大多數企業總部都需要重做一遍_風聞
秦朔朋友圈-秦朔朋友圈官方账号-34分钟前

頭圖由豆包生成,提示詞:寒冬經濟

12月,歲尾。每年這個時候,是企業年終總結以及規劃明年的關鍵階段。我猜測,總結“難看”的企業越來越多。因為,一年比一年難過。規劃明年的工作也越來越難。因為,越來越變幻莫測。
上週,修改完書稿的最後一段文字,叫作“重建信任,我們生產凝聚力”。瀝瀝拉拉大半年的“杞人憂天“,用一個積極樂觀的態度,作了結束。
想不起這一年為了寫書有多少晝夜顛倒的日子,便期待歲尾可以胡吃海塞、輕鬆暢快。然後,正常睡覺。試了幾天,可能杞人憂天久了,總還是正常不起來。想到,年關歲尾,也許正有越來越多的人,連“好好睡覺”也會成為一個難題。
有外地的朋友,公司IPO成功,有錢了。一個月前就約我去他公司,説既是慶祝,也可以討論一下他們新公司總部建設問題。
因為晝夜顛倒的緣故,怕心不在焉讓朋友失望,就找藉口往後推了。朋友實誠,説總要討論的,會一直等我。
從直覺上判斷,朋友知道我去過的企業多,總部見得多,期待我在這裏有“它山之石”。

他的公司在外地,便約了週末電話會議。我這邊是我一個人,朋友那邊則坐了三四人,都是公司高管。新上市新徵程,而今邁步從頭越,新總部的事情對他們意義重大。
朋友説,上市之後,他們市裏的主管副市長到公司視察,也開過兩次現場辦公會了。書記和市長還讓他專門到市委市政府作了彙報,主題只有一個:公司都上市了,吃水不忘挖井人,應該多給家鄉做點貢獻——新總部大樓什麼時候建,產業園什麼時候搞?反正市政府把土地都給他們企業留了。土地價格忽略不計,政府可以用税收返還、財政補貼的方式,基本做到零地價。
我問朋友,你們真的需要建立一個新總部嗎?還是因為上市了,現在的總部樓太小太舊,要有一個新的形象?
朋友説,他們壓根兒不想蓋什麼總部大樓,更不想搞什麼產業園。現在的廠房、辦公樓,支撐公司到銷售收入50億人民幣都沒有問題。在商言商,不能領導説什麼,企業就幹什麼。反正公司的銷售收入多增長一些,多交税便是了。
朋友的想法是,公司創業二十年,一直都守在現在這個地方,三線城市。上市之後,企業再要向前發展,人才、資源便有很大的瓶頸。
我過去有過一個窪地、高地與企業發展關係的分析,他一直記着。他想借公司已經上市這個契機,在上海或者深圳建立一個虛擬總部。
上海、深圳當然是高地,在這樣的地方,虛擬總部怎麼建?決策、研發、銷售,哪些功能轉移到虛擬總部去?轉移過去之後,應該採用什麼樣的創新方法和機制?這是他們想和我交流的問題。


朋友這麼一説,我立刻覺得有了精神,彷彿沐浴了冬日暖陽。過去這些年,所去企業所談內容,絕大多數要麼是業務滑坡公司虧損的,要麼是資金鍊斷裂開不出工資的。很少有企業是帳上放着多少個億,討論怎樣花錢的。
關鍵是朋友的腦子清醒,沒有被政府領導鼓舞到熱血賁張。這很難得。
人在兩種狀態下是容易犯錯誤的:
一種是沒錢的時候,所謂窮途末路。情急之下,什麼藥都以為能治病,結果吃了毒藥;
另一種是錢多的時候,所謂富貴則淫。膨脹之後,買地蓋樓亂投資,結果是給自己挖坑。
做實業的老闆不容易!企業説起來一年銷售六、七個億,交税幾千萬,老闆一年到頭苦哈哈的,公司賬上資金永遠緊緊巴巴。這樣的日子一過便是多少年,所以説企業家是鋼鐵俠,他們的活不是正常人乾的。千辛萬苦終於上市了,忽然間就面對着賬上躺着的多少個億現金,膨脹一下很正常。
朋友的清醒既然難得,於是,我們就很認真地討論怎麼建立虛擬總部,足足用了一個下午。轉移哪些功能去虛擬總部,比較容易得出結論。關鍵是虛擬總部的人才、薪酬方面,有些複雜。
一種方案是從老總部剝離人員去上海或者深圳,相當於解放軍進城。這種做法的風險,是失去了進入高地建立虛擬總部的意義。觀念落後、水土不服,包括還可能產生老人抱團抵制新進人才,等等。如此一來,虛擬總部吸引高地人才、改善人才結構的第一目的就會落空。變成劉姥姥進大觀園,去觀了觀景。
大家討論一番,最後達成共識的方案是虛擬總部必須人才本地化。否則,寧願不搞虛擬總部。人才市場本身就是高地的優勢,當前環境又是獲得人才的大好時機。
大家的共識是,從現有總部研發、銷售抽調三五個精幹員工,派到虛擬總部作為種子,負責傳幫帶。剩餘所需大部分人才,全部通過高地市場引進。
虛擬總部的薪酬標準討論有些燒腦,按高地人才市場的薪酬水平低值定薪,很難引進想要的人才。以中值定薪,相同崗位與職級的工資,虛擬總部人員的收入將高出現有總部人員一倍,如何平衡?
朋友有魄力,最後一錘定音,不搞平衡。高地就是高地,窪地就是窪地。拿窪地的工資標準去套高地,招農民工嗎?現在的總部也不能為了平衡,人為拔高薪酬水平。
人才本地化的難題有了答案之後,朋友説,虛擬總部的辦公樓他也想好了,只租不買。原因是中國現在最不缺的就是寫字樓,將來恐怕也是。既然是虛擬總部,就一定是輕資產重資源。哪怕隨着企業發展,虛擬總部將來因需而動壯大了,也要守住輕資產重資源的小總部原則。
最後,大家把虛擬總部定位於人才中心、創新中心、展示中心、營銷中心。


這是一次十分愉快的交流。以前,作為董事,我參加過一些剛剛上市的公司會議。春風得意馬蹄疾,討論的都是各種投資項目。把募投資金用好,是上市公司的責任。偶有過分的,急於把錢花出去。有時候會讓人聯想到舊時中國的文化傳統,但凡人要有了錢,必定是蓋房子置地娶小老婆。
作為新上市公司,這是我參加過的唯一一次討論怎麼投資人才的會議。我猜他們的虛擬總部建設,一定會遇到很多困難,那都無妨。我相信他們的未來。
因為剛寫了前面那篇文章,又有這次交流,就讓我想起很早之前,我有一個企業總部的認識分類。
有一種觀點,説中國的傳統企業都需要重做一遍。首先,我覺得這個觀點有道理,但是實踐起來很難;其次,很多企業也天天在重做。因為,有些創新是大刀闊斧,有些創新則潤物細無聲。
換個角度思考,可能絕大多數中國企業的總部確實都需要重做一次。為什麼呢?這就需要我們把企業總部的狀態認識清楚。
第一類很極端,叫“官僚總部”,“官僚”這個詞用於企業稍顯苛刻,卻又找不到合適替代,權且用之。我去過一些“官僚總部”,富麗堂皇的總部大樓是無須説的,屬於標準配置。
總部通常有一羣大BOSS,大BOSS底下有諸多部門諸多人,基本都是眼睛朝上伺候這羣大BOSS的。國有企業的總部頭等氣派,他們的老總本身就有約等於廳級、處級的公務員職級地位,只是沒正式歸於公務員序列而已。
我早年去過幾家國有煙草企業,走進他們超五星級的辦公大樓裏面,很傻地問過人家編制、成本、功能之類的問題。結果,對方老總語焉不詳,顧左右而言他。後來長了記性,知道問這些多餘。先是不問了,後來索性不去,沒有營養。
民營企業中也有總部搞得挺誇張的,在集團總部竟然設了辦公廳。辦公廳地位高,“宰相家奴七品官”,其它部門都不敢惹。當然,民營企業設辦公廳只是極端個案。但是,的確有些企業到達一定規模,總部便成了衙門。
封建文化這個東西,某些人是代代相傳,基因自帶。即使刮骨療毒,也很難去根兒。例如説,老闆有錢了要幹什麼?後宮三千家奴成羣可能養不起。但是,河北一個楊姓前首富配12個秘書、保鏢,許家印養個歌舞團,卻都是擺在明面的。這種極端的企業總部,重做的任務是老闆自我革命,或者等別人革他的命。否則,重做不了。
第二類總部很普遍,叫“事務總部”。總部規模也很大,因為廟多和尚多。辦公樓裏看上去人人敬業,或腳步匆匆,或埋頭伏案,沒有交頭接耳和插科打諢。
大BOSS們也是天天會議,分分鐘電話,逢山開路遇水搭橋。這是多數中國企業的總部現狀,像應急指揮中心。這類企業有風險,令人擔心。但總體還是幹事的,可能效率低,可以改善,甚至可以顛覆。不像“官僚總部”,屬於病入膏肓不可救藥。
第三類叫“精英總部”。目標管理,獨當一面,思想活躍,意志統一。本世紀初,有一些內地企業家,陸續去過李嘉誠在中國香港的總部。一個偌大的商業帝國,總部只有三、四十人。這讓去過的人驚訝不已。記憶中,還有人專門寫了文章。
後來,中國大陸/內地有極少的企業,總部也漸漸進入到這種狀態。總部人不多,人均收入很高,個頂個拉出來,多數是行業頂尖人物。毋庸置疑,這樣的公司一定是高效企業。頭腦發達,身體強壯。所以,精英總部就不用重做了,最多也是與時俱進的小修小改。
三種類型的企業總部,像是一枚橄欖,兩頭尖中間粗。所以,絕大多數中國企業總部需要重做。這也不丟人,因為我們搞市場經濟的歷史短,並且還是社會主義特色的市場經濟。大多數中國企業總部,有些像上世紀九十年代末本世紀初蓋的那些商品房。建築本應該是百年乃至數百年的壽命,我估計沒人敢説中國的商品房質量壽命能夠超過百年。新房前面住着愜意,質量不過關,住着住着就成了危房。中國沒有高樓大廈的建築歷史,所以我們不懂,或者是學會了沒有做好。最後,只能推倒重來。中國企業總部需要重做的道理也一樣。早做早受益,早做早安全。

我有一些保持長期聯繫的企業,看到過它們成長過程中的總部變化。看總部不是目的,重要的是企業發展過程中,怎樣定義和建設總部。完全摒棄繁瑣的各種教條、理論甚至管理方法,用一種簡潔形象的思維,去認識企業效率與核心競爭力,從而把握怎樣重做總部,這是企業家的任務。
當然可以重做總部大樓,好皮囊也是必要的。更重要的是皮囊裏面的內容,或者是人,或者是互聯網、物聯網、AI,還有云。大多數中國企業總部有很多需要重做的內容,關鍵是如何定位與定義總部。
我把重做總部的這些思考,和那位要建立虛擬總部的朋友,再次電話討論了一番。他説他一定得往“精英總部”走,不進則退。否則,上市就是公司的終點。
他半開玩笑對我説,按照我這套重做總部的要求去做,很多企業老闆都要重做一個腦袋。
我回應他,你不就是重做腦袋了嘛,本來可以貓在三線城市享受輝煌的,非要跑到上海、深圳去做虛擬總部!等着吃苦受罪吧!
朋友智慧,電話裏爽朗大笑説:也沒啥!您看網上新聞了嗎?連馬斯克都要重做美國政府總部了。跟人家比起來,我們企業的總部,也就是芝麻粒大的事兒!
放下電話,想想也對。中國企業家是令人尊敬的,頂着狂風暴雨都無懼遠航。
只要他們想明白了,不就是把總部重做一遍嘛!
我們有足夠的理由相信他們。
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