為何宣揚愛與自由的於東來,稱自己“不自由像奴隸一樣”?_風聞
中访网-中访网官方账号-优质商业信息大数据平台1小时前
來源 | 中訪網
作者 | 一杭工作室
要説今年商超界最火的明星,非胖東來莫屬。
今年以來,胖東來頻繁登上熱搜,以“神仙企業”的形象出圈。它始終堅持 “顧客至上、服務第一” 的經營理念,其精細的服務和商品質量贏得了消費者的喜愛和信任。而在員工福利方面,胖東來又是“別人家的公司”,工資高假期多,讓眾多網友羨慕不已。
這樣的成就離不開胖東來創始人於東來的管理。他的秘訣很簡單——用“愛”統一所有員工的價值觀,無論是對工作,還是生活。翻開胖東來員工人手一本的《文化理念手冊》,“自由和愛”被作為胖東來的基本信仰。但近段時間接收媒體採訪時,於東來卻坦言,光環籠罩下的胖東來讓自己感覺“不自由”,像奴隸一樣。這是為何?
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放棄六便士,得到了月亮
在全國商超普遍陷入困境的背景下,全國僅有13家門店的胖東來卻是在逆着環境走,交出了一份令人矚目的成績單。數據顯示,胖東來去年營收達到了107億元,淨利潤1.4億元。於東來更是坦言:去年本來只想賺2000萬,結果一算賬竟然賺了1.4億。
這樣的發言讓不少人覺得有些“凡爾賽”,但於東來的商業邏輯念確實是這樣的——“不想錢的時候,錢就來了。”
首先是在服務端,胖東來讓消費者享受到了應有的服務,“看電影不滿意退款50%”“購買黃金等貴金屬可自助稱重”“公開進貨價和售價”…這些做法,看似很合理,但在商界並不常見。
一直以來,市場上售賣的商品往往充滿了不透明性,商家通過虛高的標價和模糊的宣傳,隱瞞了商品的真實成本,消費者們也早就習慣了,而胖東來則通過這樣真誠的“讓利”方式,讓消費者能夠明明白白地知道每一分錢的去向,自然會受到喜愛。
其次是在企業管理上,雖然老闆們都會説:“員工是自己的家人,公司是大家的家”,但真心實意為每一個員工謀福利的卻很少,所以胖東來的薪酬制度才會讓所有打工人心生羨慕。
今年4月,胖東來創始人於東來曾公開表示,3月,胖東來員工扣除社保後最低收入7600多元,員工工資普遍在8000元以上,這樣的工資在當地的就業市場實屬不低。
此外,胖東來還有各種福利,包括“結婚賀金”“生育賀金”“喪失慰問金”,均為2000元。在休假方面,於東來在社交平台發文稱,爭取員工每年40至60天的休假,今年,於東來又給員工增加了十天“不開心假”。
在胖東來員工的《文化理念手冊》中,“自由和愛”被作為公司的基本信仰。於東來用愛與真誠將員工與客户鏈接,也收穫了一羣願意相信他的人。
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於東來:我也不自由,像奴隸一樣
近段時間,在與《虎嗅》的交流中,於東來坦言,光環籠罩下的胖東來讓自己感覺“不自由”。“我最大的煩惱是本性。雖然我向往美好的生命,但我有很多劣根性,嫉妒、自私、虛偽、小心眼、不自由,我今年58,按年齡應該退休三年了,但我還傻傻地在這侃侃而談,像奴隸一樣。”
於東來的思維理念是少數人才會理解的。別人把賺錢看作第一位,但於東來卻不是如此,他創造價值的過程和結果都是是美好的,成功後也沒有被金錢所駕馭,而是繼續探索愛、渴望自由。這樣的精神在當前的市場環境中是稀缺的,所以胖東來才會成為眾多網友心中的“理想國”,成為他們的精神烏托邦。
但也正是這樣的期許,讓於東來的一舉一動遭到審視,甚至是質疑。11月,於東來在個人抖音上發佈了“胖東來人結婚不允許要彩禮或付彩禮。”的言論,被網友質疑“管得寬”。同樣引發爭議的還有另一條內容,“未來的胖東來人是不允許靠父母買房買車”。在不少人看來,一向格局打開的於東來,這次未免管得太寬。
輿論的反轉就是這麼猝不及防,於東來也回應,這是為了讓更多人輕鬆美好的生活,胖東來公司在逐步制定理性科學的生活方式方法。
木秀於林,風必摧之。對於只想踏踏實實做實事的於東來而已,外界給予的光環並不是獎章,而是壓力。