新書推介|《認知打底：成為一流的企業管理者》_風聞

前 言

成為一流的企業管理者的關鍵，在於認知，關於企業管理的認知，而不在於學會了多少管理招式，或者擁有怎樣的管理經驗。認知幫助我們理解這一切是怎麼回事。沒有認知，那就是還處在一種矇昧狀態，並難免盲從和盲信、偏聽和偏信；認知錯誤，則所有的努力就都可能是錯的；認知到了，很多事情才能看明白和正確把握。把事情做對，是取得成功的必要條件；但首先，我們要知道怎樣是對的。

蘋果公司聯合創始人史蒂夫·喬布斯説：很久以前，有人給過我非常寶貴的教導，如果你在最高標準上做了正確的事情，利潤就會隨之而來；如果你有正確的策略，如果你有合適的人，如果你的公司有正確的文化，你會做出正確的產品，你會做正確的市場營銷，在物流製造和分銷方面你會做正確的事，如果你把這些都做對了，利潤會隨之而來。喬布斯説的當然很對，但實現它需要一個前提，即我們要“能”把事情做正確，做到“最高標準上的正確”，我們要知道何為正確——而這來自認知，深刻的認知。

認知，亦是在真理的層次上討論問題。對事物背後的結構、秩序和規定性的洞察，賦予我們正確的思路、方向和做事的方式，賦予我們進行評判的標準，向我們明示應然是什麼，正如那海上的燈塔給人一種正確的指引，給我們一條心裏的航線。認知讓我們可以接近於正確。認知清楚了，該怎麼做其實已經不再是什麼難事兒。世界運行在某種規定性之下。世界並非雜亂無章，而是井然有序，雜亂無章只是一種觀感。到達真理世界的高度，你也就不容易再在現實世界中犯錯（包括那些無謂的錯誤），也不會在一些事情上游移不定。

企業終究都是在自己的認知的基礎上進行構建，認知決定我們的實踐水平和成效。也唯有認知型實踐模式可以讓我們不斷取得新的進展。正如SpaceX公司創始人埃隆·馬斯克（Elon Musk）所説：如果我們能夠提高全世界的認知水平，並且做一些能擴大認知範圍和規模的事情，那麼我們就能更好地提出正確的問題，並變得更加開明，這是真正唯一向前的道路。

清楚的認知，可以使我們達到一種管理上的清醒狀態，可以使我們在管理上的努力首先是在正確的路徑上。正確是通向成功的最捷徑。當我們還沒有行進在正確的道路上的時候，走上正確的道路本身更是意義重大。路徑正確讓我們獲得整體上的最高效率。能把事情做對，我們就已經超越了絕大多數的人。

超級成功者無不是在認知上出色的人，無不是認知型的。如果留意觀察那些優秀企業家的談話，你會發現他們重點談論的都是對事物的認知，包括觀察、分析、領悟以及對真相的發現。認知性習慣和認知性能力，差不多是卓越者的標配。就像蘋果公司現任CEO蒂姆·庫克所説的那樣：總是提出各種問題，想要探知事物是如何運行的，好奇人是如何思考的，總在問為什麼、怎麼回事之類的問題。

認知還可以清除那些觀念上的淤泥，讓我們迴歸正確的思維和實踐模式。是河道就會產生淤泥，企業管理學也不例外。如果我們把一個學科比喻為一個河道，則可以看到，企業管理學的發展，是在不斷地拓寬它的知識體系，但也在不斷地製造觀念的淤泥——在傳播和學科教化功能的作用下，一些觀點性的東西會被廣泛接受和默認為正確，即沉積下來；而其中的一些可能是錯的，或者説，是有問題的，它們就成為了管理學河道中的觀念淤泥。錯誤的觀念帶來觀念上的錯誤，進而行為上的錯誤，更糟糕的是，它還讓人意識不到這種錯誤。

長期以來，對企業管理的認知又都是該領域最短缺的（心理）元素；到處傳播的是關於企業管理的經驗、觀點、模式、策略、工具和方法。我的前兩本書《管理即企業設計》和《戰略性生長：該如何經營企業》中，包含有對企業管理的諸多基本問題的認知的論述，但是分散在各個部分，不是很集聚，也沒有充分展開；我越來越認為有必要再專門著書解決這個問題，因為它太重要了，尤其是對中國的企業管理者們而言——在學習者心理的作用下，他們教條化的接受了許多外來的東西，並將其視為當然和圭臬，認知和認知性心理元素的短缺現象更為明顯，觀念的淤泥也更為深厚。

從解決認知問題入手，也是管理者素質提升的最有效、最高效的路徑。唯有認知可以讓我們更接近於正確，唯有認知可以重塑我們自己——認知上沒變，心智模式沒有變，我們其實就還是原來的我們。認知拓展我們的管理視野，沒有更開闊的視野，我們也駕馭不了更大的、更具複雜性的和更高級的系統。認知構成我們的意識準備，沒有那個意識，在面對問題和一個情境時，就不會產生什麼想法，或者就不會產生那樣的想法。意識準備很重要，意識是行為（包括意識行為）的先導。我們觀察和理解事物的能力與我們的認知能力有關。一個建立起那種認知體系的人，也更能對別人的東西進行審視和吸收，並不被大量的碎片化知識所左右。

認知缺失，亦不能進行自我診斷，就如一個病人，只是感覺到疼或發燒（症狀）了，卻並不知道自己得的是什麼病，更不清楚病因和病理，當然也無法自我進行救治。實踐中有很多企業都能説出自身的問題（其實是症狀，這個可以經感受而獲得），可就是拿不出有效的解決方案，原因即是因為他們並不知道問題的實質和根本原因。

本書的功能之一是，幫助管理者們把企業管理的一些基本問題（issue）認知清楚、認知到位，幫助現有的管理者們進一步提升，幫助管理新手快速和高水平的進入。企業是企業的管理主體，提升企業的認知層次、管理者素質和在管理上的自為能力，才是企業管理問題的最基本的和最務實有效的解決方式；企業是一個自我管理單元，管理是作為一個主體的企業的一項基本職能，企業自己應該是一個專家（而非業餘）水平的企業管理者。

真正的管理學應該是以認知為中心，而不是以策略和方法為中心，更不能是以經驗和觀點為中心；在認知缺位的情況下，我們甚至都無法對一種方法的好壞和一個觀點的對錯做出評價。企業作為一類實踐已經如此廣泛和重要，對企業管理的研究也早已是汗牛充棟，但是關於企業管理的一些最最基本的東西——包括管理的屬性、範疇、底層邏輯、原理和框架——卻至今仍未有弄清楚，關於企業管理的認知這個領域至今無人開拓。我也想通過這本書補上這個部分，併為企業管理找到一些可以確信的東西和可以作為基點的東西，為作為一門科學學科的企業管理學的建立和整個企業界走向更高水平的管理實踐打下一個基礎。

最後，感謝我的研究生同學黃敏，他資助了本書全部的出版費用。感謝他對我的資助，更感謝他對管理學研究事業的資助！

王明春

2023年12月15日於上海

目 錄

1.管理到底是什麼

1.1管理是被對它的需要定義的

1.2管理行為的兩種成分

1.3管理方法≠管理

1.4管理設計的邏輯過程

2.誰是管理者

2.1大管理和小管理

2.2“機器”與人為模式的平衡

2.3管理層管理架構的問題

2.4直接管理主體原則

3.戰略的自我決定論

3.1戰略的要件是洞見

3.2戰略的自我決定的特徵會越來越明顯

3.3要有“戰略運營管理”意識

4**.創新場論**

4.1創新是一種“場”的產出

4.2工程師主導

4.3走出體制

4.4主題性與創造性慣例

5.最重要的還不是組織方法的問題

5.1組織跟隨戰略？

5.2組織社會系統是組織功能的基礎性構成

5.3正確理解“組織”

**6.**個體實踐方式

6.1企業都是以個體的方式發生的

6.2是必然也是應然

6.3自我設計和管理者素質理念

7.企業理性

7.1理性高於知識

7.2企業理性的構成

7.3企業理性提升的兩個路徑

後記：王明春的企業管理學

作者簡介

王明春，1969年出生，經濟學碩士。上海智棧企業管理事務所創始人。20多年的管理諮詢顧問生涯。企業管理的科學主義者和實踐主義者。理論管理學家。致力於重建企業管理學和建立關於企業管理的底層知識體系。另著有《管理即企業設計》（2021年出版）和《戰略性生長：該如何經營企業》（2022年出版）。

來源：上海智棧企業管理事務所