東南亞電商迎來新週期：誰的機遇，誰在弄潮？_風聞
新眸-43分钟前
作者｜鹿堯
從20多年前開始，國內的電商玩家就表現出對東南亞市場的濃厚興趣，隨即掀起了一輪市場探索的狂潮。
從在東南亞設立辦事處或子公司，初步調研市場需求和競爭態勢，到在物流、支付、技術平台本地化等方面投入巨量資源——包括資金、渠道以及供應鏈，逐步構建起適應當地的電商運營體系。
如果站在國內電商商家角度來看，儘管這個市場已經達到千億規模，但隨着他們在東南亞業務擴張帶來的銷售額增加，對其追求快速發展和突破的需求來説，仍然存在很大的想象空間，尤其在尋求新的增長點、以及突破競爭瓶頸維度，如何保證生意的持續性就變得極為重要。
換句話説，在確定性的市場下，商家需要思考的是，怎麼把中間的不確定性降到最低。
此前線上簡單的銷售模式，由於無法和消費者產生很強的聯繫，只有依靠價格優勢這一最古老直接的工具來保持對客户的吸引，同時還要藉助不斷的營銷攻勢來維持關注度。
伴隨移動互聯網和智能手機在東南亞的普及，市場快速崛起，用户數量和交易規模迅猛增長，行業如今走到了這樣一個歷史性路口：用户在改變，需求在改變，技術正在重塑舊的規則和秩序，創造前所未有的新可能性，這給跨境電商帶來了不少的挑戰，同時也提供了巨大的機會。
體現在一些細節變化上，以短視頻、直播與社交互動為特色的內容電商的興起，逐漸成為驅動市場擴張的關鍵變量，這也是近兩年業界討論度最高的話題。
根據谷歌、淡馬錫和貝恩公司近日聯合發佈的《2024東南亞數字經濟報告》顯示 ，2024年東南亞電商延續增長，其中，內容電商在電商生態的地位日益凸顯，直播帶貨GMV的佔比已經從2022年的不到5%，躍升至20%。
這是一個非常值得關注的信號。
拿今年TikTok Shop的雙十一、雙十二大促來講，據TikTok Shop東南亞電商官方公眾號發佈數據，12.12當天，平台在東南亞跨境整體GMV接近翻倍，多個國家GMV增長超過200%，刷新了今年11.11當日水平，也創下了平台東南亞跨境業務單日最高銷售記錄。活動期間，各地區多位頭部達人、明星，以及國際品牌展開直播帶貨，實現平均超過150%的GMV增長。
對於商家來説，內容電商不僅是拓展業務的機會，更是參與塑造一個新興商業格局的契機，整個市場從單純的線上交易，逐步向全方位的數字商業生態系統演進。
在這樣的邏輯下，未來市場的競爭將不再僅僅是單一產品在價格、質量等方面的比拼，而是轉化為對涵蓋內容創作、品牌塑造、用户體驗以及數據驅動營銷等全鏈路數字化運營體系的綜合較量。
毫無疑問，一場深刻的結構性變革已悄然拉開。
01
TikTok Shop商家成長記：
揭秘東南亞市場的成功密碼
在東南亞電商市場，弄潮兒並不侷限在專門做跨境的企業 ，那些由內貿轉外銷的傳統制造型企業，也並非外界傳統印象中那些在國內市場徘徊的羣體。
某種程度上來説，由於這項業務和企業本身的特殊性，傳統制造型企業在轉型跨境電商時面臨從前端選品、營銷、銷售，到後端履約的諸多挑戰。而為了更快切入市場、快速獲取資源和客户，藉助平台往往是他們最直接的方式，當然，這也是最能檢驗商家和平台能力的一場雙重考驗。
圖蘭朵是其中比較典型的例子。在過去長達二十餘載的歲月裏，圖蘭朵都以線下門店銷售女士內衣作為主營業務。和大多亟需轉型的傳統品牌一樣，隨着業務增長逐漸乏力，出海被當作謀求新發展的重要方向。
作為圖蘭朵的董事長，峻楚是推進業務出海的關鍵人物，在他看來，之所以將第一站選在東南亞，原因並不複雜。
一方面，東南亞與中國在地理位置上相近，貿易往來存在一定的歷史淵源和地緣優勢，文化上也有一定的相似性，一定程度上降低了企業進入市場的難度；另一方面，東南亞人口紅利明顯，年輕人佔比高，在馬來西亞、菲律賓及越南等國，年輕人口甚至超過了50%，越來越多的消費者習慣在線上購物，電商滲透率不斷提高。
正式收購圖蘭朵之前，峻楚有着創立MCN公司的豐富經驗，他看到了許多傳統品牌通過內容電商成功轉型的案例，當下消費者對商品的需求，不再僅僅侷限於產品的基本功能，而是更加註重個性化、品質化和時尚感。而圖蘭朵所在的舒適貼身衣物賽道，消費者對產品的舒適度、設計感和材質品質天然有着更高的要求。
這裏面有兩個關鍵點——消費者需求的轉變以及電商模式的創新。相對於傳統電商模式側重於產品展示和交易流程，內容電商的核心，在於通過優質的短視頻、直播等內容激發消費者的購買興趣和情感共鳴。如果要滿足消費者日益增長的個性化需求，將直接把以產品為導向的商業模式，切換成了以內容為驅動的模式。
2022年開始，TikTok Shop在東南亞已經走出了這一步，兩個月內，平台在馬來西亞、泰國、越南、菲律賓、新加坡等地上線。商家精心打造有吸引力的直播內容和產品展示，藉助平台的流量優勢觸達潛在消費者，通過生動的講解和互動，人們可以更加直觀地感受產品特點。
這種高效的經營方式，幾乎沒有經歷特別漫長的市場培育，過去兩三年裏，直播帶貨在東南亞遍地開花，頭部主播單場直播GMV超百萬美元的案例不在少數。
今年8月，圖蘭朵正式入駐TikTok Shop東南亞跨境，彼時市場快速發展，但競爭格局尚未定型，也就意味着，即使對新進入者來説，仍有很大的機會佔據市場份額。事實也的確如此，入駐的兩個月內，通過與頭部達人的合作，圖蘭朵迅速崛起成為平台內衣頭部商家。
其中與越南一位達人的合作尤為典型。帶貨過程中，銷售額從最初的單日5萬美金迅速提升至20萬美金，不僅自身成長為頭部達人，也帶動了圖蘭朵品牌在市場上的影響力和銷量增長，甚至打破了女裝及整個時尚品類單商家單日記錄。用峻楚的話來説，相比新市場新模式帶來的不確定性，這更像是一次意料之內的成功探索。
02
達人合作與內容電商：
TikTok Shop如何推動東南亞電商變革
直播帶貨的興起，帶來了新的工具、新的消費者、新的交易生態，其中達人帶貨更發揮了關鍵作用，並且正成為推動東南亞電商產業發展的新動力。
與圖蘭朵類似的商家還有很多。比如來自揭陽普寧的Hangfei女裝，其主營的內衣、美背和針織背心等產品屬於通用性較強的品類，自今年初入駐TikTok Shop東南亞跨境電商，通過精準的市場定位和積極的達人合作運營策略，快速打開了市場，僅3個月就躍升為越南跨境女裝TOP1。
相比此前在東南亞貨架電商每天20多單的銷量，Hangfei真真切切地體會到了爆款的力量，半個月裏銷量過萬已是常態。在平台大促一次不落的情況下，藉助達人直播帶貨和短視頻的助力，兩個月銷量突破10萬幾乎是輕輕鬆鬆。
平台提供的各類補貼政策對Hangfei的發展起到了關鍵推動作用。例如在女裝行業，平台春夏上新和秋冬上新貨品補貼活動，直接扶持了品牌新品推廣，降低了上新成本，同時 ，Hangfei還能獲得越南商城補貼坑位。
無獨有偶，去年在越南上線的Coveral Klors箱包也有着類似的經歷，儘管東南亞消費者對潮流箱包需求量大，但由於本地供應難以滿足需求，主要依靠跨境貿易。而跨境電商的崛起，尤其是內容電商的發展，讓當地消費者更易購買到這些商品。
Coveral Klors的產品設計時尚，質感高端，獲得了擁有超138萬TikTok粉絲的越南達人 zhuzhu的喜愛。為了將優質包包帶給更多越南買家，zhuzhu在自己的TikTok賬號上發佈了一系列關於Coveral Klors箱包的短視頻，在直播帶貨過程中，她親自展示箱包的使用方法，比如如何搭配不同服裝風格、如何合理收納物品等。
通過zhuzhu的推薦和宣傳，Coveral Klors在越南的知名度迅速提升。雙方共同策劃了一系列促銷活動，如限時折扣、買一送一來吸引消費者。在重要節日和購物節點，如越南的國慶日、雙十一等，加大推廣力度，推出專屬優惠套餐，進一步去提高產品的銷量和知名度。
越來越多的商家能體會到，在東南亞，TikTok Shop的內容電商生態具有獨特的優勢。
這種優勢不僅基於TikTok在東南亞擁有的高達3.25億月活用户的龐大流量規模，還有憑藉個性化的內容推薦，帶來遠超行業平均水平的高效轉化，更重要的是，直播、短視頻以及達人生態均已成熟完整，構建起了一個相互促進、良性循環的商業閉環。
很多帶貨直播間其實並不能稱得上精美，也並非節目效果驚人，但在達人的娓娓道來裏，品牌和消費者之間建立起了一條沒有中間環節的紐帶，這是舊媒介生態裏從未有過的。
某種程度上，這些案例也證明了直播從工具變為能力的過程，以TikTok Shop為代表的內容電商，對商家經營模式變革所帶來的影響，很可能出現這樣一種情況：憑藉一次促銷某件單品的成功銷售，就能夠收穫一個銷售增長長期穩定的高可能性，因為消費者很可能會基於對內容和產品的認可，持續購買該品牌的其他產品。
也就意味着，憑藉內容電商的強大影響力，商家除了在直播場景中實現產品的高效銷售和品牌傳播之外，其後續的漣漪效應同樣會延伸至貨架場景。最終實現從流量獲取到用户留存、從單次銷售到長期復購、從品牌認知到品牌忠誠的全面提升。
這也解釋了TikTok Shop還在不斷接納活水湧入的原因：今年以來，即使漸入成熟階段，入駐TikTok Shop的新商家仍然高速增長，通過直播帶動的銷量節節提升。
03
從全年數據看TikTok Shop：
生意背後的力量與機遇
一個很明顯的信號，TikTok Shop 在電商領域的影響力與日俱增。
回顧今年TikTok Shop東南亞跨境的歷次大促，從年中6.6、8.8、9.9大促，到臨近年尾的雙11和雙12，不僅每次都是銷售額再次刷新記錄的關鍵節點，商家數量、消費者與商品類別覆蓋範圍、以及用户參與度和活躍度等多個關鍵維度同樣顯著增長。
背後的原因可以歸結為兩點，一方面是平台自身的強大流量優勢和積極策略，TikTok Shop 在東南亞等地區的市場滲透率不斷提高，為商家提供了廣闊的潛在客户基礎；另一方面，商家的積極適應和創新經營也是重要因素。
對於商家而言，直播意味着在原先簡單的銷售關係上，擁有了一個可以持續大規模與消費者深度互動的渠道，這將徹底改變商家與消費者之間的關係模式，帶來難以估量的深遠價值。
直至今天，從內容電商的身上，我們能夠越來越明顯地看到內容、零售和貨架的融合基因。
主打服裝的SUFEI CUSTOM JERSEY SHOP、女士鞋履的JINXCHOY、智能手機的XIAOMI GLOBAL，內容電商裏湧出了大量優秀玩家，從美妝個護、家居日用，到服飾鞋包、3C數碼，仔細研究這些成功案例，你會發現他們的一些共性：
基於市場與自身產品或服務的適配程度，採取短視頻種草+直播間爆發的營銷策略來放大產品優勢，通過與符合品牌調性的達人進行合作，利用產品+內容的深度聯動，高效吸引消費者沉浸式體驗並完成轉化。
更重要的是，在大促期間，這些商家提前做好庫存準備，優化產品組合，制定針對性的促銷策略。比如家居日用品牌推出大促專屬套裝，以更優惠的價格吸引消費者購買；數碼產品提供限時折扣、贈品等福利。同時，他們利用平台的流量扶持，加大廣告投放力度，提高品牌曝光度，最終實現翻倍增長。
至於GMV的持續爆發，只是這一連串運動下來的結果：貨真價實的商家，言之有物的內容，有競爭力的價格，熱情專業的達人，積極互動的用户，在精準匹配的平台機制下，形成了一個高效運轉且充滿活力的商業閉環。
表面上，平台為商家提供廣闊的銷售渠道、精準的流量扶持和多樣化的營銷工具，給商家更多的銷售機會、更高的品牌曝光度和更廣闊的利潤空間；而從另一個角度來看，內容本身就始終與產品一樣，都是吸引消費者、建立品牌忠誠度的關鍵要素。
許多商家意識到，當下最緊迫的事情，並非簡單找到一個開展跨境電商業務的入口，而是如何篩選出真正有轉化價值的平台，將流量變為實際收入。
一個滿足需求的平台，必然兼具了強大的流量導入和高效的轉化變現能力，這也是TikTok Shop被商家投票的原因。