這門“本地生意”，為何得到政策明確支持？_風聞

作者：七佰

2024年已接近尾聲，對於傳統商超而言，仍處於深度轉型探索期。

有些已經取得不錯成果，也有一些仍在探索中。

比如有一些傳統商超正積極加速數字化轉型步伐，藉此為實體門店吸納更多客流與訂單。

面對本地消費者日益增長的即時消費需求這一線下購物體驗之外的全新需求點，商超通過發展即時零售模式，能夠高效地滿足並承接這部分新的市場需求。

在重新把握消費者新的購物習慣後，傳統商超有望獲得本地新的增量機遇。

本地零售的增量故事

山西太原市杏花嶺區建設北路的向陽超市，是一個典型的抓住即時零售機會的本地實體小店。這家社區便利店不大，採用閃電倉模式的線上經營。老闆許斌是個“準90後”，過去有不少零售創業經驗，看準太原市場的消費需求變化，決定用閃電倉這個形式來做即時零售。許斌介紹，這家店雖然不大，但包含零食飲料、日化美妝、服飾鞋帽、辦公用品和寵物用品在內4000多種品類的商品，基本能滿足附近3-5公里居民“外賣下單，30分鐘到家”的購物需求。

這種便利，實質上是前置倉、閃電倉這類即時零售業態，填補了過去本地居民即時消費需求面臨的空白，因而也給不少像許斌一樣的本地實體店店主提供了新機遇。“倉業態”往往選址在離消費者更近的地方，通過高效的物流體系，實現商品快速配送。這種模式的出現不僅極大地縮短了商品的交付時間，提升了消費者的購物體驗，更為本地小店帶來了基於新需求的增量機遇。

類似許斌這種的傳統零售人選擇數字化轉型的還有許多，比如，廣州優可多創始人梁啓志在接受採訪的時候表示：“廣州優可多通過3年時間，已經將倉店深度覆蓋所經營的區域。”

梁啓志的優可多從2020年開了第一家閃電倉門店，到現在一共開了超過20家門店，單店日均銷售超過萬元，最好的門店日均銷售近兩萬元，淨利潤超20%。

從事傳統零售業及供應鏈業務的梁啓志認為，零售行業的運營方式無論是在線上還是在線下，底層邏輯都是滿足消費者需求，而閃電倉抓住了當下消費者正在高速成長的兩種需求：一是消費者線上購物“現在就要”的需求在增長；二是特定場景下的及時性需求在被挖掘。

如今，以即時零售為主要增量的本地小店漸漸多了起來。不論是北上廣深這種基礎設施完備的一線城市，還是諸如浙江安吉、寧夏賀蘭等縣域市場，“倉店一體”、前置倉、閃電倉業態模式正迅速普及，為以本地實體小店店主為代表的傳統零售人帶來了新機會。

即時零售為何受到政策力挺？

商業的核心本質，自古以來便是交易，而交易的本質則在於價值的互換與用户思維的深刻體現。

這一理念在歷史的長河中不斷演化，推動着零售行業的每一次重大變革。

從早期的百貨商店，顧客需通過櫃枱交易完成購買，到90年代超市自選模式的興起，零售業的變革無一不是圍繞着如何讓交易更加便捷、如何讓用户擁有更多的選擇權和獲得感而展開。

在這一過程當中，零售行業的升級從未止步。隨着沃爾瑪、山姆等零售巨頭的發展，他們憑藉強大的資本實力和先進的經營理念，打造出倉儲式超市模式，進一步提升了消費者的價值感。倉儲式超市通過大規模採購和高效庫存管理，降低了商品成本，從而為消費者提供了更加實惠的價格和更加豐富的商品選擇。這一模式的成功，再次證明了零售行業轉型升級的無限可能。

然而，對於眾多本地小店而言，資金、場地等限制條件，使得他們難以複製倉儲式超市的成功經驗。

不過，包括前置倉在內的即時零售等新興業態，則不僅僅是巨頭的遊戲。由於“立足本地”的特徵，即時零售能夠以差異化的形式，同時“適配”本地零售小店這樣的小型玩家，和大型連鎖零售玩家的轉型需求。

在本地實體零售店主當中，很多以前置倉、數字化運營等手段成功切入即時零售的案例都有一個共性，就是憑藉多年紮根本地的經營，建立了對周邊消費需求的深刻洞察，對市場變化的嗅覺也變得敏鋭。因此，他們第一時間察覺到本地居民“外賣下單，30分鐘到家”的即時消費需求越來越多，由此快速切入即時零售，並能做到更加精準地選址、選品。

而連鎖零售商等大型玩家，同樣嗅到了即時零售帶來的本地新機遇，憑藉成熟的線下門店佈局和優質的供應鏈體系快速切入。近期沃爾瑪、中石化易捷速購、屈臣氏、名創優品等零售品牌，也紛紛以“倉店一體”“閃電倉”、加速全渠道等不同形式加碼即時零售業務，推進自身轉型升級。

這種覆蓋大、中、小實體零售商家的“增量效應”，或許是即時零售得到政策力挺的主要原因。近期商務部等7部門聯合印發《零售業創新提升工程實施方案》，提出支持到店與到家協同發展，推廣線上線下融合的即時零售（平台下單+就近配送，門店下單+即時配送），探索“店倉一體”“預售＋集採集配”等新模式，意圖通過多種手段，破解零售業存在的發展不平衡、優質供給不足、“內卷式”競爭等問題。。

“春江水暖鴨先知”。改革開放的先鋒深圳，近期也發佈了推動即時零售高質量發展的舉措，提出支持第三方平台、前置倉、店倉一體等各類即時零售經營模式發展，支持開展第三方專業前置倉服務。

這些政策的出台，不僅為即時零售的發展提供了有力的政策保障，更成為這場零售行業革新的重要推手與催化劑。

供給規範化、專業化 零售行業良性循環正在開啓

即時零售的未來，繫於供給體系的“專業化”與質量提升，能否繼續為實體零售行業注入增量，關鍵也在於此。

從行業供給側來看，無論是上文提到的大型連鎖零售商加碼佈局，還是有豐富經驗的傳統零售人成功轉型，實質上構成了即時零售行業供給體系“專業化”和提升質量的過程。這類專業度較高、有敏鋭嗅覺的玩家，將成為行業的主流供給，帶動即時零售行業的供給生態朝更加規範、豐富和優質的方向發展，使整個行業的專業水平和供給體系進一步提升。

也只有供給更加專業優質的即時零售，才能更好地達成“為零售業提供優質供給、破解‘內卷式’競爭”的政策意圖。正如中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝所分析，當前實體零售行業與即時零售等新業態已經形成了相輔相成、互相促進的良性循環。一方面，憑藉數字化優勢，即時零售為連鎖零售商家的實體門店帶來了線上增量；另一方面，隨着大型連鎖零售商家攜更強的專業能力和優質商品供應鏈加快佈局，即時零售行業原本較為分散、單一的供給體系有望更加“專業化”，進而在便利民生、促進消費、賦能行業方面發揮更加積極的作用。

事實上，近年來經濟發展模式的探討日益深入，傳統經濟增長方式所展現的侷限性愈發明顯。相比之下，增量經濟作為一種側重技術創新、產業升級及模式革新的發展模式來促進經濟總量與質量的雙重增長，正逐步成為經濟發展的新引擎。

就實體零售行業而言，向即時零售等新業態要增量已成為廣泛共識。這一轉變不僅得到了政策層面的積極扶持，也契合了商家轉型升級的內在需求，同時滿足了消費者對於即時性與便捷性的高要求。

在新需求帶動新供給、催生新業態良性循環之中，疊加政策支持，零售行業的轉型探索有望逐步明朗。