美團外賣攪局香港市場,知情人士:每月保持30%以上增速
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美團旗下外賣平台KeeTa進入香港,攪動了香港的外賣行業。知情人士透露,自全港常態化運營後,KeeTa單量基本保持了30%以上的月度增速,按照既定策略,“在未來一段時間內保持穩定高速增長不是問題”。
近期有市場調研顯示,KeeTa開業不足半年,在全港已有約31%市場佔有率,單量份額後來居上成為香港第二。
高速增長主要得益於平台的優惠刺激與配送履約服務。
去年5月,美團入駐香港並推出“10億激賞”優惠,計劃吸引新客及餐廳,包括餐飲折扣、免運費等優惠活動,每位註冊新用户將獲得價值300港元的優惠券。 數據機構Measurable AI按外賣定單量分析,KeeTa開業首月即搶下當區20%市場佔有率。
美團進入之前,香港外賣市場幾乎由Foodpanda和Deliveroo兩大平台“壟斷”。根據Measurable AI的數據,截至2022年第二季度,Foodpanda市佔率為63%,Deliveroo則是37%。
另據媒體去年披露,Foodpanda和Deliveroo雙平台的餐飲外賣總訂單量為4500萬單/年,相當於日均12.3萬單,這個日訂單量規模僅能與北上廣中某些城市站點持平。
去年10月完成全港開區後不足一月,KeeTa的單量增長持續提速,訂單量已經超過原行業老二Deliveroo。Measurable AI 2023年11月份的外賣單量數據顯示,目前,香港外賣市場已呈現4:3:3的格局。
以11月單量計算,KeeTa佔全港總單量約30.6%,市場份額已經反超Deliveroo的27.9%,Foodpanda的份額亦由此前的60%降至41.6%。同時,KeeTa在香港的每日新增下載量過萬。截止目前,總計已有超130萬用户下載註冊。
配送服務方面,KeeTa平均配送時長約為29分鐘,服務準時率高達98%以上。此外KeeTa在當地還推出了不設配送門坎的“一人飯堂”專區。
商户運營方面,KeeTa自5月進入香港市場後,入駐商家保持穩定高幅增長,商家數月均增速超過30%,目前平台已有近萬家商家入駐。
此前美團明確,香港的業務試點是美團國際化探索的第一步。美團方面曾表示,香港從文化、語言到金融設施等基礎環境,都與內地有相似之處,選擇香港作為國際化探索的第一個嘗試是應當之選。但同時管理層也強調,對香港市場積極探索的同時也會保持審慎投入,因此它對公司盈利表現的影響十分有限。
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