攜程與南昌簽署戰略合作協議 助力南昌成為國際知名旅遊目的地
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1月7日至8日,攜程集團與江西省文化和旅遊廳、南昌市人民政府聯合舉辦2024攜程旅遊全球合作伙伴大會暨南昌“登場皆為英雄”旅行者盛典系列活動。
會上,南昌市人民政府與攜程集團簽署戰略合作協議,未來攜程集團將與南昌市攜手,共同發力將南昌建設成全省旅遊中心城市和國內重要、國際知名旅遊目的地。
江西省委常委、南昌市委書記、贛江新區黨工委書記李紅軍表示,攜程集團與南昌的合作是頂尖平台與優質資源的強強聯合,將以此次戰略合作為契機,進一步做優旅遊產品,延伸旅遊鏈條,優化旅遊環境,做好“旅遊+”“+旅遊”文章,全鏈條提升“吃住行遊購娛”品質,打造讓外地人喜歡、本地人自豪、年輕人嚮往的富有活力的英雄城市。
攜程集團高級副總裁王韋表示,“攜程將在深入推進‘引客入昌’工程,擴大入境遊市場、培育和發展旅遊新業態、深化‘旅遊+’融合發展等方面不斷提供助益。”
攜程旅遊事業羣CEO江浩現場表示:“經歷了風起雲湧的三年,如何在競爭環境中識別每一個悄然發生的挑戰?如何重新認識全球供應鏈的短板?如何構建新的人才體系?這都是擺在我們面前值得不斷深思的命題。”
作為合作3.6萬商家、支持發展全球上百個國家及地區的攜程度假事業部,穿越2023年旅遊飛速復甦週期,通過2023年一整年的積澱探索,攜程度假旗下團隊遊、門票活動、租車自駕及定製遊等四個業務分別給出答案。
2023年團隊遊業務迎來了全面復甦, 相比傳統大團,憑藉靈活性和個性化出圈的小團逐漸成為用户的核心選擇。攜程去年私家團在整個團隊遊產線佔比較2019年提升近4倍,國內私家團銷售額同比2019年增長近370%,2-9人小團增長超100%。
此外,用户報團也更加碎片化。攜程跟團遊數據顯示,一人旅行的訂單佔比提升了25%;短天數出行佔比從2019年的26%提升到現在的32%;當地參團的出行佔比更是超過了58%。內容產品對於用户的下單決策也越來越重要:體現在去年攜程團隊遊直播場次破萬,直播帶貨的核銷GMV去年四季度比一季度提升4.5倍;直播間商品轉化率平均提升21%,站內直播的成交核銷率高達91%。
自由行市場方面,全球專業玩樂研究機構Arivel數據顯示,2019年全球旅行體驗類產品總收入達2530 億美元,成為繼交通和住宿之後的第三大旅遊領域。2024年預計超過2019,達到2600億美元,突破萬億元人民幣。
攜程數據顯示,國內“門票+X”套餐產品數量同比去年增長85%,銷售額同比去年增長256%;國內“門票+X”產品客單價同比去年增長23%,其中2000元以上的訂單佔比提升21倍。在一些景點如九寨溝、畢棚溝、四姑娘山等,套餐售賣佔比接近100%;在西雙版納,以旅拍、雨林牧象、螢火蟲露營等體驗套餐為主的產品佔比達到80%,銷量較2019年提升338%。
自駕遊方面,攜程數據顯示,2023年國內租車訂單量同比翻倍增長,租車時長同比增長130%;出境游回暖也催生了海外自駕遊火爆,攜程Trip站國際租車訂單量連續2年實現3位數增長。加之2025年汽車保有量預期增至3.7億輛,有駕照無車羣體規模過億,租車用户的潛在規模大,有望持續擴增。
在更高端的私人定製領域,則凸顯出人在服務行業的重要作用。去年定製遊需求大幅反彈,攜程平台定製需求單反超2019年30%。為迎合爆發式的定製遊增長,2024年攜程定製業務將繼續推進“定製師招募計劃”,聯合1500家商傢伙伴、覆蓋20個省份、32個城市招募上萬崗位。賦能更多供應商尋找到合適的人才,同時也為更多年輕人提供個性化就業機會。