給2萬名員工漲薪30%，京東由守轉攻

時隔一個月多，京東再次發佈了給員工大規模漲薪的消息。

微信公眾號“京東黑板報”今天發文稱，2月5日，京東集團宣佈，自2024年2月1日起，超2萬名京東一線客服員工實現全年平均薪酬上漲超過30%。

而在去年12月27日，“京東黑板報”就曾宣佈，2024年1月1日起京東採銷等一線業務人員的年固定薪酬大幅上漲近100%，2024年初京東零售全員將平均加薪不低於20%。

次日，該公眾號又發佈“京東採銷召集令”，號召離職的採銷崗員工“回家”，承諾福利司齡繼續累計，司齡補貼、住房保障基金、繼續教育、老員工專屬稱號、員工救助基金等都將延續。

一系列動作顯示，經過了長時間的降本增效後，京東正試圖重回擴張。

在過去幾年互聯網行業增速整體下行，電商競爭格局劇變的背景下，京東的業績增速也承受了較大壓力。2022年全年，京東營收增速9.95%，是多年來首次滑落至個位數；2023年第三季度，這一數字進一步下降至1.7%。

不過在營收增長乏力的同時，京東還是保住了不錯的利潤。2021年，京東歸母淨利潤為-35.6億元，2022年則扭虧為盈，達到103.8億元。2023年前三季度，京東實現歸母淨利潤207.78億元，同比增長182.77%。顯然，成本控制成了這一時期的京東主旋律。

2023年1月1日起，京東對高管降薪10%-20%，涉及人數超過2000人。

當然，降本增效的“守勢”之下，京東也從未放棄“進攻”。2023年3月起，京東正式推出百億補貼，開始在價格層面上同拼多多正面交鋒。

去年雙十一期間，京東一線採銷人員的直播帶貨也意外走紅，近日更傳出京東試圖挖角董宇輝，加碼直播帶貨的消息。

去年12月，劉強東本人更是在京東內網留言：“無論如何，我不會躺平，也希望兄弟們絕不躺平。”

劉強東指出，“現在組織龐大臃腫低效，改變起來確實需要時間。希望兄弟們再多一些耐心，……京東基礎依然在，相信我們一定會走出谷底。”

2024年伊始高調給一線員工加薪，更像是京東全面“由守轉攻”的宣誓。

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