聯合利華2023年收入不及預期，首席品牌官被傳即將離職

日前，日用品巨頭聯合利華發佈的財報顯示，公司2023年收入596億歐元，低於2022年的600.7億歐元，以及分析師預期的598.8億歐元。

對於2023年的業績，聯合利華首席執行官Hein Schumacher表示：“隨着銷量增長和利潤率的恢復，財務業績有所改善。然而，聯合利華的競爭力仍然令人失望，整體表現需要改善。我們正在努力通過提高我們的執行力來解決這個問題，釋放聯合利華的全部潛力。”

人事與業務的系列變革

與業績不及預期同時傳出的消息是，近日外媒稱聯合利華首席品牌官Aline Santo宣佈將於3月底離職。對此，觀察者網向聯合利華方面求證，截至發稿前尚未得到回覆。

Aline Santo已在聯合利華任職35年，她同時還是聯合利華首席公平多樣性和包容性官。據悉，聯合利華後續不會填補首席品牌官職位，全球營銷團隊將直接向近期任命的首席增長和營銷官Esi Eggleston Bracey彙報，負責公司80億美元的營銷預算；全球公平、多元性和包容性團隊將向人力資源部彙報。這標誌着聯合利華的營銷部門將發生進一步變化。

據瞭解，Bracey的任命是聯合利華新CEOHein Schumacher一系列高級領導層調整的一部分。Hein Schumacher是在2023年7月成為聯合利華新的CEO後，在隨後幾個月裏聯合利華首席財務官、聯合利華冰淇淋業務總裁、家庭護理業務總裁等多個高管職務發生了調整。

2023年10月，聯合利華制定了《增長行動計劃》，重點關注實現更高質量的增長，提高生產率和簡潔性，以及以績效為重點。

值得關注的是，在“高質量增長”上，聯合利華的主要舉措為簡化和精簡業務，並將重點放在前30名的“強勢品牌”上，這些品牌的增長速度超過了公司的平均水平，創造了70%以上的營業額，其中包括14個“十億歐元”品牌及16個有潛力躋身“十億歐元陣營”的品牌。

Hein Schumacher表示，領導層的調整加速聯合利華投資組合轉型，並在整個組織中推動更清晰的績效重點和明確的擴展目標。目前，聯合利華還處於這項工作的早期階段，還有很多工作要做，但聯合利華正在迅速而緊迫地轉變為一家業績持續提高的企業。

他還透露，預計聯合利華的“品牌優勢”框架將在2024年年中全面投入運營。

戰略調整背後業績承壓

Hein Schumacher新官上任的“三把火”之下，聯合利華即將迎來新一輪裁員。外媒報道稱，聯合利華在向紐約勞工部提交的一份文件中透露，位於長島Amityville和Farmingdale的兩家工廠將於2024年4月裁員169人。據瞭解，聯合利華上一次大規模裁員是在2022年1月，當時裁掉了數千名管理人員，因為聯合利華將戰略重心從食品轉向健康、美容和衞生領域。

從具體業績來看，聯合利華在美容和健康業務，潛在銷售額增長8.3%，其中價格增長3.8%，銷量增長4.4%。去年第四季度，銷量增長6.3%，其中護髮產品銷量良好，健康與福利產品銷量強勁。

在個人護理方面，得益於除臭劑的持續強勁增長，個人護理用品的潛在銷售額增長了8.9%，價格和銷量的增長平衡。據瞭解，除臭劑的銷量增長了兩位數，尤其是在歐洲和拉丁美洲。舒耐的銷售額增長了兩位數，其產品系列具有72小時防汗和防臭技術，目前已進入100多個市場。

在家庭護理方面，聯合利華全年基本銷售額增長5.9%，其中價格增長6.8%，銷量下滑了0.9%。在營養品業務方面，聯合利華銷售同比增長7.7%，其中價格增長10.1%，但銷量下滑了2.2%。

由於食品原料投入成本上升，聯合利華繼續以價格為主導增長。數據顯示，Knorr和Hellmann’s兩家公司在2023年的營業額佔營養品業務營業額的60%。聯合利華食品解決方案目前佔營養品銷售額的20%，增長了兩位數，隨着中國餐飲服務市場的全面重新開放，聯合利華食品解決方案的業務實現了兩位數的增長。

冰激淋業務下滑嚴重

從業績上不難看出，此前聯合利華的戰略重心調整有據可依。

數據顯示，聯合利華銷量增長的美容和健康業務以及個人護理業務是其主要收入來源，2023年分別收入125億歐元和138億歐元，佔比分別為20.97%和23.15%。銷量下滑的家庭護理業務、營養品業務以及冰淇淋業務分別收入122億歐元、132億歐元以及79億歐元，分別佔比20.47%、22.15%和13.26%，三個業務總佔比達55.87%。

而聯合利華的冰淇淋業務銷量下滑最嚴重。此前，曾有人猜測聯合利華最終將分拆其營養品和冰淇淋部門。

財報顯示，冰淇淋業務潛在銷售額增長了2.3%，其中8.8%來自價格，銷量下滑了6%。全年的銷量受到高價格彈性的影響，消費者減少了對價值格式的交易。繼上半年兩位數的價格增長之後，第四季度的價格增長明顯放緩。

聯合利華在財報中稱，冰淇淋2023年的市場份額和盈利能力都在下降，令人失望。聯合利華繼續投資其他實力品牌，包括Magnum和Cornetto，這些品牌創造了近85%的業務營業額。

全年來看，“家庭冰淇淋”(In-home Ice Cream)的銷售額略有下降(約佔業務的60%)，銷量的個位數下降被價格所抵消。户外冰淇淋(約佔40%的業務)增長了高個位數，這得益於強勁的定價，部分抵消了銷量下降的影響。

有分析師認為，“投資者不應指望聯合利華迅速解決問題。聯合利華的計劃不僅僅是削減成本和提高效率。聯合利華的舉措旨在使其成為一個更具創新性的企業，擁有更強大、增長更快的品牌。這需要增加品牌和營銷投資，這不會很快或很容易實現。”

在中國本土企業加速崛起的當下，面對加速變化的市場環境，原本的領路的跨國集團能做的只有不斷調整優化，沒有永遠的市場贏家。