杭州南站出站乘客大面積擁堵？官方致歉：列車晚點導致

據微博@冷暖視頻此前報道，浙江杭州多位網友反映稱4月6日晚上9點半左右杭州南站因出站困難，有遊乘客稱險些被踩踏，大量乘客滯留出站口。視頻顯示，大批旅客被堵在車站內，有一名男子將緊鎖的玻璃門撞開，旅客們紛紛跟着出站。

上海鐵路局杭州站官方微博@鐵路杭州站7日中午發佈通報：針對網傳“杭州南站出站口擁堵”視頻，鐵路杭州站迅速組織核查。經查，視頻內容為4月6日21:20左右，杭州南站北3出站口畫面。該時段有2趟列車相繼到達，旅客集中到站下車。在出站過程中，11號站台出站自動扶梯落地處一名旅客不慎摔倒，車站工作人員第一時間啓動自動扶梯制動按鈕，組織旅客快速出站，無人員受傷。由於我們工作不到位，影響了旅客出站秩序，車站深表歉意。後續車站將進一步加強現場客流組織，努力改善服務，使旅客出行更加安全順暢。

（觀察者網綜合@鐵路杭州站、@冷暖視頻）