“支付寶崩了”衝上熱搜第一，官方回應已恢復

4月9日早間，“支付寶崩了”話題登上微博熱搜，有網友反映支付寶無法使用，螞蟻能量收集等功能出現異常，截止發稿時，支付寶已經恢復正常使用。

網友反饋無法登錄支付寶截圖

對於本次情況，支付寶客服表示：“少量用户訪問部分頁面時出現了短暫性的訪問不暢。這一情況已經快速恢復，用户的資金和信息安全都不受影響，各項功能也都可以正常使用。”

觀察者網注意到，這是半年來支付寶第二次出現“崩了”的狀況。

去年“雙11”後的11月16日，有多名網友反饋“支付寶又崩了，會員中心打不開”，網友稱支付寶客服回應的故障原因是“由於網絡問題造成的數據延遲”，但很快故障就得到修復。