“支付寶崩了”衝上熱搜第一,官方回應已恢復
guancha

4月9日早間,“支付寶崩了”話題登上微博熱搜,有網友反映支付寶無法使用,螞蟻能量收集等功能出現異常,截止發稿時,支付寶已經恢復正常使用。

網友反饋無法登錄支付寶截圖
對於本次情況,支付寶客服表示:“少量用户訪問部分頁面時出現了短暫性的訪問不暢。這一情況已經快速恢復,用户的資金和信息安全都不受影響,各項功能也都可以正常使用。”
觀察者網注意到,這是半年來支付寶第二次出現“崩了”的狀況。
去年“雙11”後的11月16日,有多名網友反饋“支付寶又崩了,會員中心打不開”,網友稱支付寶客服回應的故障原因是“由於網絡問題造成的數據延遲”,但很快故障就得到修復。