成都多名居民稱更換新表後燃氣費異常上漲，官方回應

近期，多名成都市居民通過四川省網上羣眾工作平台“問政四川”反映，自2023年更換燃氣表後，出現燃氣費用異常上漲現象。

在“問政四川”以“燃氣”為關鍵字搜索，可檢索出十多條4月16日發佈的反映燃氣費相關問題的留言

其中一名居民反映稱：“2023年9月份換的燃氣表，換了以後費用就開始翻倍了，我去營業廳找他們燃氣公司，他們就説前面數據沒傳上去，結果後面一直都翻倍，我有繳費記錄可以為證！”

成都高新區管委會對此回覆稱：“您的留言已轉交給相關機構進行處理，請您耐心等待回覆。”

另一名成都網友表示，從2023年開始成都燃氣換了新的燃氣表後，燃氣使用量暴增，其通過成都燃氣微網廳查詢到2022全年燃氣使用量為287立方米，2023年換新表後，全年用氣量為445立方米，到了2024年，僅僅1至4月的用氣量就高達595立方米。該網友表示疑惑稱，一個正常的家庭每年用氣量的增幅為什麼這麼誇張？該網友也在帖子中附上2022年至今的每月成都燃氣微網廳燃氣使用量截圖。

郫都區網絡理政辦對此回覆：“您所反映的問題我們已經收悉。我們已責令責任單位開展調查和處理，期間可能需要一段時間，請您耐心等待。待責任單位處理完畢後，我們將及時進行結果公佈。謝謝您的支持與理解。”

還有網友表示：“沒換新表之前，家庭每月用氣30方一下，換新表後月均讀數60-80方，家庭人員以及燃氣使用情況沒有增加，用氣設施沒有增加，多次反應到燃氣公司，燃氣公司各種理由，小區很多住户均反應此類情況。”

郫都區網絡理政辦對該網友進行了同樣的回覆：“您所反映的問題我們已經收悉。我們已責令責任單位開展調查和處理，期間可能需要一段時間，請您耐心等待。待責任單位處理完畢後，我們將及時進行結果公佈。謝謝您的支持與理解。”

能源保障服務中心則解釋稱：“根據《中華人民共和國國家計量檢定規程》要求，以天然氣為介質的燃氣表使用期限一般不超過10年。為保護用户用氣安全，結合《城鎮燃氣管理條例》及規程的具體要求，對使用年限滿10年的燃氣表，應及時更換。燃氣公司初裝的燃氣表均經過國家授權的計量檢定機構強制檢定，經檢定合格在氣表上粘貼檢定合格標識方可投入使用。如您有其他疑問，可撥打區能源保障服務中心電話028-87888001，我們將為您提供諮詢服務，或根據您的需求提供第三方檢測服務。4月16日，我中心電話聯繫您解答了您的燃氣問題，後續將安排為您檢測氣表。”

在“問政四川”平台還有多則反映燃氣用氣量升高的留言目前未獲回覆。

其中一名網友表示：“請問從去年6月換新氣表後，2月份住了2天，三月份住了8天191元的燃氣費合理麼？之前同樣的使用方法，不到100元，這個費用嚴重不合理！”

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