燃氣公司回應“換表後費用上漲”：或因繳費方式變化，造成客户錯覺

近日，成都居民稱換燃氣表20天后欠費一萬七，引發關注。該小區多位業主表示，在更換燃氣表後，出現頻繁欠費和燃氣費激增現象。4月17日，該小區燃氣換表整改現場負責人告訴@中國新聞週刊，此次換表是給已使用十年的用户到期更換，燃氣表都是經過檢測的。

向該小區供氣的四川聯發天然氣有限公司工作人員回應@中國新聞週刊，換表後費用上漲，可能與繳費方式變化有關。換表前是先用氣後繳費，當月繳的是上個月的用氣量；換表後為先繳費後用氣，因此在啓用預付閥值表的第一個月，客户將一次性繳納上月和本月已經產生的氣費，並預存後續氣費，“所以造成本月計費超高的一個錯覺。”

該工作人員介紹，如果此前長時間未繳費，換表後將一併繳納此前欠費。

對此，多次致電成都市住建局，工作人員提供的相關科室電話無人接聽。