事關酒店入住 多地酒店不再要求“強制刷臉”

在酒店辦理入住登記時，很多旅客都習慣了“刷臉”。不過，上海近日發佈，嚴禁對已出示本人有效身份證件的旅客進行“強制刷臉”核驗。

總枱央視記者左嘉玉：在上海，走進很多酒店都可以看到相關提示標語，上面寫的第一條就是“嚴禁對已出示本人有效身份證件的旅客進行‘強制刷臉’核驗”。記者在採訪時也觀察到，旅客們入住時只要出示自己的訂單和本人的有效身份證件即可入住，並沒有刷臉核驗的操作。

上海市旅館業管理系統中的公告近日顯示，上海市公安局強調禁止對已帶身份證的旅客“強制刷臉”，並製作了標準的《旅客住宿登記問詢流程圖》，要求酒店進行人臉核驗前應徵求旅客同意。

在上海的另一家酒店，旅客辦理入住時，同樣也只需要出示身份證件即可入住。值得注意的是，新規實施後，對忘記帶證件的旅客同樣也禁止進行“強制刷臉”。

不少旅客表示，新規實施後入住酒店更加方便，個人隱私也得到了保護。

提升入住效率 多地酒店不再要求“強制刷臉”

事實上，不只是上海，國內多地已開始調整此項政策。深圳、杭州、蘇州等地多個酒店明確：不再要求“強制刷臉”，只需要登記身份證即可入住。

在深圳南山區的一家五星級酒店裏，不斷有顧客前往前台辦理入住。酒店前台已經沒有了人臉識別的設備，只有提示顧客“一人一證”的提示牌。辦理過程中，顧客只需要讓前台核驗身份證信息即可。

廣東深圳某五星級酒店房務總監劉會芳：可以提升工作效率，尤其在節假日高峯出行的時候，也節省了客人等候辦理入住的時間，提高了客人滿意度。

律師表示，儘管《旅館業治安管理辦法》第六條要求：旅館接待旅客住宿必須登記，登記時應當查驗旅客的身份證件。 但身份查驗並不等於人臉識別。在沒有法律支持的情況下“強制刷臉”，不符合《個人信息保護法》的規定。

廣東深圳某律師事務所律師方碧雲：根據個人信息保護法的規定，人臉信息屬於生物識別信息，是個人信息保護法中的敏感信息。按照規定，敏感信息需要具有特殊的目的和充分的必要性，並且在採取嚴格的保護措施的條件下才能進行處理和使用。目前，在我國的法律行政法規以及相關規定裏，都沒有要求旅客在入住的時候要通過人臉識別查驗的規定。