保障廣交會,華住廣州96家酒店累計服務外賓近3000人次
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第135屆中國進出口商品交易會(簡稱“廣交會”)於4月15日—5月5日在廣州盛大舉行。作為接待外國賓商的關鍵樞紐,廣州市內的各大酒店提前做好充分準備,以迎接這一盛事。
據瞭解,截至4月17日,廣交會境外採購商累計線下到會107722人,來自全球212個國家和地區,到會人數比上屆同期增長23%。
華住集團數據也顯示,4月15日—4月17日三天時間,華住集團廣州96家酒店平均入住率達到96.2%,比4月8日—4月10日增加了13.7個百分點,累計服務外賓近3000人次。
為了保障四海賓朋的入住體驗,華住在對客服務上更是精益求精,保障每位客人都能擁有温暖的住宿體驗,也為提升國際賓客來穗的商旅效率貢獻力量。
華住集團相關負責人表示,每年廣交會期間,會展輻射門店都會迎來客流量的明顯增加。身為廣州文旅行業不可或缺的一份子,華住集團旗下各品牌酒店都會積極參與服務保障。比如,通過提供入住特色伴手禮、展館往返交通接駁、特色餐飲等,給賓客們帶去了熱情周到的服務。
此外,門店員工還為客人推薦了酒店附近值得體驗的餐廳,滿足了客人想品嚐美食的需求。對於酒店暖心的服務,客人在退房時留下了自己的感謝信,表示今後來廣州一定會再次入住。