蜜雪冰城就“重慶空包”致歉:涉事門店閉店整改,10倍賠償點餐人
guancha
5月3日,@蜜雪冰城 發佈聲明,回應“重慶外賣空包”事件:
感謝大家的監督,我們對“胖貓”的遭遇深感痛心,也對門店的行為表示憤怒和遺憾。
瞭解到相關情況後,我們的市場經理對涉事訂單進行了逐一核實,經過現場詢問及監控調取,發現有個別門店存在不按標準出餐的情況。
這一行為違反了蜜雪冰城的出餐標準,也嚴重背離了蜜雪冰城的核心價值觀,欺騙了消費者感情,我們將嚴肅處理,絕不姑息。
目前,我們已要求當事門店閉店整改,聯繫點餐人道歉,並予以10倍訂單金額的賠償。我們也會以此為戒,堅決杜絕此類事件再次發生。
再次向“胖貓”和大家道歉,願逝者安息。

近日,網傳電競代打圈大神“胖貓”在重慶去世,網友自發給他送外賣祭奠,多名熱心網友為胖貓點奶茶放在江邊,卻發現“蜜雪冰城”等品牌送的是空包,引發熱議。