蔡崇信、吳泳銘談“阿里是誰”：曾出現大公司病，將回歸初心

文/觀察者網 周毅 編輯 張廣凱

5月23日，阿里巴巴集團發佈2024財年（截至3月31日）年報。

阿里巴巴集團主席蔡崇信、阿里巴巴集團首席執行官吳泳銘，聯合發佈了致股東信。在信中，他們分享了阿里在業務核心、戰略方向，以及如何投資未來等問題上的觀點。二人表示，“過去一個財年，對阿里巴巴來説是一個分水嶺。這一年，我們圍繞戰略清晰與聚焦做出了一系列關鍵調整。”

“戰略的清晰與聚焦幫助我們定義了我們是誰，我們的方向，以及我們將如何執行發展策略。”

在“阿里是誰”部分，致股東信明確，阿里巴巴擁有兩大核心業務：電商和雲計算——這也是近期阿里高管反覆提及的一點。在電商領域，淘天集團（TTG）和阿里國際數字商業集團（AIDC）服務國內外消費者和B2B市場，而其他業務部門的戰略價值則在於通過發揮協同效應，令其電子商務業務更有價值。例如菜鳥。

致股東信表示，“菜鳥依託供應鏈、運輸和配送能力，為消費者在淘天和AIDC平台上購物創造良好的用户體驗”。事實上，近年來，菜鳥不斷打造“全球5日達”等能力，加強對AliExpress（速賣通）等海外業務的支持。最新披露的數據顯示，在截至3月31日的2024財年，菜鳥日均跨境包裹量已經超過500萬件。

值得一提的是，《NIQ 2023年中國跨境電商平台出海白皮書》曾估算，2022年速賣通日均包裹數約為320萬件——兩組數據雖不能完全對應，但基本可以證明協同效應的能量：在2024年第一季度，包括速賣通在內的阿里國際數字商業集團，營收274.48億元，同比增長45%；2024年1-3月，菜鳥營收同比增長30%，升至245.57億元。

業績報告截圖

對於另一大核心業務雲計算，最新致股東信表示，“在雲計算領域，我們的目標是成為中國領先的公共雲基礎設施和平台技術提供商，為我們的客户提供廣泛的能力，包括彈性計算、存儲、網絡基礎設施、安全、大數據和人工智能（AI）。”

談到戰略，致股東信明確了阿里的兩大方向：用户為先和聚焦人工智能（AI）。

致股東信説，對於阿里擁有的各個平台而言，用户都是第一位的——這意味從經營宗旨到產品理念上，都要以“用户第一”的優先級，來設計其經營目標和產品流程。致股東信對“用户為先”進行了更為清晰精細的説明：例如在業務策略和產品設計中，將“用户體驗”作為第一優先級。

AI被阿里視為“改變和加速業務增長的最強大變量”。

致股東信表示，人工智能將為具體的業務場景提供價值，人工智能帶來的計算需求，也有助於阿里雲的增長。“AI不會為舊的做事方式提供保護，而是重新點燃我們的創業激情和想像力。”股東信表示，“AI不會是一種威脅，而是作為突破性用户體驗和商業模式的驅動力，將帶來巨大的機遇。如果不能跟上AI每天帶來的持續而驚人的進步，我們就會被取代。”

致股東信表示，阿里將繼續投資，以加速核心業務增長，並提升AI等技術能力。在AI方面，阿里計劃繼續探索機器智能，以實現通用人工智能（AGI）潛力；投資大模型，助推雲計算業務；通過AI驅動，在消費推薦、虛擬試衣間到個人助理等方面，改進用户的體驗。

在致股東信的末尾，二人寫道：“最後，我們想説：阿里巴巴永遠關注未來。在過去的25年裏，阿里巴巴經歷了不斷成長，也出現了一些‘大公司病’。在接下來的10年裏，我們將再次視自己為一家初創企業，堅守‘讓天下沒有難做的生意’的使命初心，以創業的精神持續創新。我們將秉持長期主義，為今天而取捨，為明天而投資。”

值得一提的是，年報同時公佈了最新的阿里現任合夥人名單。2024財年年報中，阿里巴巴現任合夥人共有26名成員，相比去年（28名）減少2人，分別是陳麗娟和汪海——由於二人都已離職，退出現任合夥人名單也在“情理之中”。據往期資料，陳麗娟曾是阿里控股集團副總裁，汪海曾任淘天集團副總裁。

2024財年財報公佈的阿里現任合夥人名單

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