張雪峯志願填報課被指飢餓營銷，工作人員：師資匹配有限名額

2024年高考日益逼近，考生緊張的是考場上能否如常發揮，而考場之下，家長們已經開始為孩子的志願填報焦心。張雪峯近2萬元的志願填報服務搶購一空，2026年所有省份名額已經售罄，很多沒有搶到名額的家長質疑其是飢餓營銷。31日，張雪峯團隊工作人員回覆記者稱，師資只能匹配有限名額，而不實行7天無理由退款是因為志願填報服務的特殊性，關於價格制定標準，工作人員並未明確回覆。

張雪峯志願填報服務8999元

2026年所有名額售罄被疑飢餓營銷

又到了每年的高考時刻，張雪峯的名字又將傳遞在考生和家長口中。因“孩子非要報新聞學，我一定會把他打暈”和“文科都是服務業”深陷風波的張雪峯並未受輿論影響，反而生意越做越大。

峯學蔚來是由張雪峯打造專門提供高考志願填報服務的APP，記者查詢發現，目前張雪峯高考志願填報服務共分為三檔，分別對應不同階段的高中生，其中2026屆收費最低，8999元起。最為緊迫的2024屆服務分為11999元的夢想卡和17999元的圓夢卡。雖然價格不低，但有“張雪峯標籤”的一對一服務在家長中受到熱捧，甚至需要“搶購”。

以最貴的圓夢卡為例，服務大致包括四次專業填報溝通、志願規劃視頻等。而服務老師是隨機分配團隊老師並非張雪峯本人，同時此服務不接受7天無理由退款，所以如果顧客誤拍錯省份也無法退款。而如果購買服務的考生在成績公佈後選擇復讀需要24小時內告知，否則需要重新全款購買服務。

如今高考近在眼前，張雪峯的志願填報服務也基本售罄，江西、重慶、湖南等省份相關服務已停售，其餘省份僅剩極少數名額。記者看到就連2026屆的相關服務所有省份都已經售罄。“諮詢名額是不定期發放的，我是一直刷APP看放號沒有，有些是加他們老師的粉絲羣，一個月一次放號就會在羣裏通知，一般兩小時就搶光。”江蘇的王女士第三次搶號才搶到名額，據她稱賬號綁定一個學生，所以不能轉售。

2026年所有名額售罄

“我也試了很久但是依舊沒有搶到，本來挺貴的還有價無市，感覺就是飢餓營銷。”四川的陳先生稱羣裏很多人質疑張雪峯團隊是飢餓營銷抬高相關價格。記者就相關情況諮詢張雪峯團隊工作人員，得到回覆稱，相關諮詢名額是根據師資團隊資源匹配，而不接受7天無理由退款是因為服務特殊性質。

學生家長的相關討論

記者觀察到，除了高考之外，張雪峯的“考試生意”早就擴大到了大學，除了志願填報外，課程種類也日益多樣化，還涉及大學階段的四六級、領導力訓練、考研規劃等，用户數量並不少。

國內志願填報市場擴大

事實上，在張雪峯之外志願填報已經成長為一塊不小的“蛋糕”，只是張雪峯的曝光更多。天眼查數據顯示，在2013年前，國內志願填報相關企業（全部狀態）年度註冊數量僅為個位數。近十年以來，我國相關企業的註冊增速呈波動上漲態勢。艾媒諮詢數據顯示，2022年中國高考志願填報市場付費規模為8.8億元，預計2023年達9.5億元。

美股上市公司好未來曾在2015年全資收購高考志願填報服務平台“高考派”，並將旗下品牌“高考網”與“高考派”進行完全整合。2016年9月，A股上市公司立思辰公告以自有資金2.85億元，收購百年英才(北京)教育科技有限公司100%股權。百年英才主要從事高考升學諮詢業務，主要包括高考志願填報服務、自主招生服務、綜合素質評價等。

“高考填報志願服務的火爆，也充分説明家長和考生的巨大需求，建議相關部門要加強對這一行業的監管和規範，將其納入到學生生涯規劃的範疇，進行統籌管理和指導。”中國家庭教育大數據中心主任王清林表示，同時招生服務部門和高校要建立填報的公共服務體系，通過提供公共服務切實減輕家長和考生的負擔，並加強對這一行業的規範整治，明確收費標準和監管體系，扶持公益性強和專業化服務機構，對那些誇大宣傳、亂收費、服務不規範的機構應加強監管和查處。

（封面新聞記者 姚瑞鵬）