《2024上海迪士尼度假區快樂旅遊趨勢報告》正式發佈
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(文/王力 編輯/徐喆)6月13日,在上海迪士尼度假區即將迎來八週年之際,由中國旅遊研究院(文化和旅遊部數據中心)編寫的新一版《2024上海迪士尼度假區快樂旅遊趨勢報告》(以下簡稱“報告”)正式發佈。
觀察者網從上海迪士尼度假區處獲悉,繼2021年成功發佈首份《快樂旅遊趨勢報告》後,中國旅遊研究院此次再度聚焦上海迪士尼度假區這一具有代表性的研究對象,對快樂旅遊的新趨勢和新現象進行主題研究。該報告採用多種研究方法,包括分析度假區消費者調研數據,在消費者對於快樂和幸福感的追求進一步攀升的背景下,闡釋上海迪士尼度假區在創造快樂方面的實踐,為行業提供思路和借鑑。

當前,隨着旅遊業持續復甦與回暖,各年齡層人羣對快樂的需求呈現出更為強烈的趨勢。在構築精神家園的同時,旅遊業正朝着注重人們更深層次精神需求和情緒價值的方向轉變。報告指出,作為快樂旅遊目的地,上海迪士尼度假區與來自世界各地、不同世代的遊客建立了深厚的情感聯繫,讓他們盡情享受快樂、放鬆自我、獲得幸福感與滿足感。
數據顯示,截至2023年12月20日,上海迪士尼樂園在2023年全年還不到一年的時間內,共接待遊客超過1300萬人次,創下開幕不到八年以來的客流紀錄;2023年,遊客願意再次遊玩的意願高達85%,且遊客願意將上海迪士尼度假區推薦給他人的意願在2019年原有的高比例基礎上增長了11%;2023年,上海迪士尼度假區客源地主要仍為長三角地區。同時,與2022年相比,2023年來自珠三角地區的遊客量增幅最為顯著。
值得一提的是,近年來,隨着我國老年人口規模的擴大,“銀髮一族”已悄然成為旅遊市場的主力軍,上海迪士尼度假區也關注到了這一羣體,也因其高服務品質和豐富的體驗而受到這羣遊客的青睞。相較於2019年,上海迪士尼樂園2023年的老年人一日票和二日票的遊客量增長了約75%。

上海迪士尼度假區以其豐富的娛樂演出和體驗贏得了廣泛讚譽。報告顯示,園區內標誌性的“奇夢之光幻影秀”和“米奇童話專列”等項目。2023年,超過4099萬人次觀賞了現場娛樂,其中“米奇童話專列”吸引了超過1021萬觀眾。新推出的“瘋狂動物城”主題園區和季節性慶祝活動進一步豐富了遊客的體驗,提升了重遊率和推薦意願。
此外,科技和創新在提升遊客體驗方面發揮了重要作用,如“瘋狂動物城:熱力追蹤”遊樂設施就引入了先進的無軌乘騎系統。
快樂旅遊是旅遊業發展的重要方向之一。中國旅遊研究院院長戴斌在發言中指出,“快樂是不分年齡的。迪士尼是童年的公主夢和英雄夢,更是大家的歡樂世界。快樂是可以傳遞的。上海迪士尼樂園是創造歡樂的主題樂園,也是熱愛生活人們的精神家園。快樂是需要創造的。上海迪士尼度假區開幕以來,從未停止過在文化、藝術、科技的創新步伐,也從未停止過與城市和社會的共同成長。值此上海迪士尼度假區開幕八週年之際,我們發佈第二份快樂旅遊趨勢報告,希望上海迪士尼度假區與行業夥伴一起進一步推進旅遊業高質量發展行穩致遠。”
除闡述上海迪士尼度假區在多個領域引領趨勢外,該報告也總結了度假區如何發揮其卓越實踐的優勢。比如,上海迪士尼在硬件設備上追求的綠色極致。2023年,度假區獲得了LEED v4.1版本“既有社區”鉑金級認證,成為全球首個獲此殊榮的度假區。此外,通過與本地政府和非政府組織合作,上海迪士尼積極履行企業社會責任,為本地社區帶來了積極影響等。
上海迪士尼度假區的成功不僅體現在為遊客提供沉浸式的故事講述和高品質服務上,還在於其作為上海乃至中國的文旅地標,推動了國際文化交流和經濟發展。未來,上海迪士尼將繼續探索新途徑,為中國乃至全球的文旅行業提供更多借鑑和啓示。
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