發掘"互聯網+醫療健康"市場潛力，平安家醫升級

“隨着老齡化程度的逐漸加深，居民健康需求呈現多樣化和複雜化的趨勢。”6月17日，中華醫學會全科醫學分會主任委員遲春花在平安家庭醫生品牌升級大會上表示，為適應和滿足當前公眾日益增長的健康需求，開展家庭醫生服務並尋找更優的服務運行模式成為新時期衞生體制改革的必然趨勢。

遲春花認為：“家庭醫生簽約服務的高質量發展之路任重道遠，持續探索家庭醫生簽約服務模式，利用先進的互聯網技術，不斷優化和完善服務內容和流程，應是全社會共同努力的方向。”

以此為背景，作為平安健康旗下王牌醫健服務品牌，“平安家醫”發佈11312一站式主動健康管理服務體系，並推出"健康主動管、慢病能管好、疾病管全程"用户服務承諾。

具體而言，11312即為1個專業的、擁有北大醫療國際醫院和世界家庭醫生組織WONCA雙重認證的家庭醫生團隊；1個由中華醫學會全科分會指導、澳大利亞醫學會RACGP認證的5A標準服務路徑；3套針對亞健康人羣、慢病人羣、疾病人羣的主動健康管理服務，以及提供12項稀缺醫療資源。

在平安健康董事長兼CEO李鬥看來，“11312"服務體系為用户提供了一個全面、連貫的健康管理平台，而且這一體系還擁有平安集團科技和好醫生科技團隊所提供的包括健康檔案、醫療大模型、AI業務模型、智能醫生工作台所組成的四大能力作為底座，共同支撐其打造省心、省時、省錢的一站式家庭健康管理服務。

大會現場，“平安家醫"還推出了"三省"用户服務承諾：“健康主動管、慢病能管好、疾病管全程”。針對亞健康人羣，通過自動化健康檔案與體檢報告秒級解讀，家醫為其提供優質解決方案，實現應檢才檢、應治早治。針對慢病人羣，通過物聯網實時監控與高危預警，結合21天生活方式管理，促進慢病症狀改善率及達標率達到行業領先。針對疾病人羣，通過完善的疾病全程管理，包括院前提供7*24小時秒級問診，精準推薦名醫名院，協助預約掛號；院中提供省心省時的"就醫寶典”，專人全程陪診陪護；院後定製"康復指南"並隨訪複診，實現院前精準就醫，院中高效治療，院後安心康復。

值得一提的是，“平安家醫"升級的背後，領先醫療科技為其注入強大動能。多年來，平安健康打造疾病庫、處方治療庫、醫療產品庫、醫療資源庫及個人健康庫五大數據庫，已構築全球領先的醫療領域知識圖譜。基於此，突破創新構建了"平安醫博通"多模態醫療大模型及12個AI業務模型。近期，公司全面升級"平安醫家人"醫生工作台，該智能工作台不僅可輔助家醫快速生成就醫寶典，讓看病更省時；更可幫助自動更新檔案與匹配健康計劃，讓健管更省心；此外AI賦能實現100%全量質檢，覆蓋在線問診、電子病歷、處方質控等環節，確保平安家醫的醫療安全合規。

在問診方面，用户可隨時隨地7*24小時在線秒級問診，全國271座城市實現1小時送藥，超300種常用藥品買貴就賠；此外，公司已建立領先同業的O2O到線、到店、到家的三到網絡，合作醫院，全國百強醫院實現100%覆蓋，合作藥店數達23.1萬家，積蓄龐大的醫療資源池。

平安集團聯席CEO郭曉濤認為，當下中國經濟正從高速發展進入到高質量發展階段，醫療健康產業成為關乎國計民生的國家戰略產業。“互聯網+醫療健康”呈現出巨大的市場潛力，中國平安作為一家民族知名品牌，始終以客户需求為導向，為客户帶來更多省心、省時又省錢的醫療健康服務體驗，助力推動"互聯網+家庭醫生"向更高質量、體系化、標準化發展。