12306回應網傳高鐵晚點補償標準：未接到補償措施的通知

6月18日，有網友曬出“高鐵晚點補償標準”，相關#高鐵晚點 補償#引發熱議。

對此，@白鹿視頻 致電全國鐵路客户服務熱線12306，客服明確回應：目前鐵路部門沒有列車晚點的相關補償措施，因為列車晚點都是不可抗力原因，未接到補償措施的（通知）；如果因列車晚點辦理退票不收退票費。