汽車起火廠家第一時間蓋黑布、撬車標?極狐汽車致歉:處理不當
guancha
25日晚間,極狐官方微博發佈《關於杭州車輛“過火”事件的説明》稱,火情撲滅後,車輛動力電池未發現異常,無燃燒跡象。此外,極狐還就“事故處理過程中工作人員不當的處理行為”致歉。
全文如下:
2024年7月24日,杭州發生一起極狐阿爾法S車輛過火事件。事故發生後,極狐汽車高度重視,當地工作人員第一時間趕赴現場,與用户溝通了解並配合善後工作。
極狐汽車已配合消防部門在第一時間撲滅火情,現場未造成人員傷亡。經現場初步勘查並結合後台數據發現,火情發生前車輛動力電池電壓、温度和絕緣等數據正常。火情撲滅後,車輛動力電池未發現異常,無燃燒跡象。具體的火情原因消防部門正在調查,極狐汽車將在第一時間公佈鑑定結果。
在事故處理過程中,由於工作人員不當的處理行為,給車主和廣大關心極狐的朋友帶來了非常不好的感受,極狐汽車在此表示真誠的歉意, 我們將加強內部管理和培訓,堅決杜絕此類不當行為的再次發生。歡迎廣大用户朋友們監督。
極狐汽車
2024年7月25日

此前,據“津雲”25日報道,浙江杭州某汽車租賃公司員工陳女士表示,公司新買2個月的極狐車正常行駛過程中發生自燃,廠家員工到場後第一件事情就是開始拆車標、拆內部件。

陳女士稱自己的公司是車主,對方不能沒有經過允許就擅自拆車標、零件,並且車輛自燃的原因還沒有定性調查,廠家領導表示:“大不了賠點錢”。陳女士告訴記者,因為公司還有9輛極狐車,現在對車子的安全有一定疑慮,並且希望廠家向公司公開道歉。
