婚車定製、餐食供應、交旅融合……滄州公交變中求進
邓文静
(文/鄧文靜 編輯/趙乾坤)
7月30日、31日,2024年“我的公交我的城”主題宣傳活動在河北滄州啓動。本次活動旨在展示中國在推進公交優先、提升公交服務等多方面的發展。以滄州公交為樣本,通過典型案例分享、特色服務體驗、多地公交運營經驗交流及政媒對話、企媒對話等多種方式,展現了中國公交改革實踐及轉型發展趨勢。

活動現場 中國交通報
開通“助學專線”“通勤專線”“就醫專線”等近十條公交特色定製線路,開設主題化的網紅打卡公交線路,推出車輛維修、婚車定製、代駕、餐飲等十餘項與百姓生活息息相關的多元服務……面對乘客羣體的進一步細分以及社會多元化出行需求的增長,滄州公交在運營理念上也出現了顯著變化。
河北省交通運輸廳黨組成員、副廳長汪天湧在致辭時指出,推進城市公共交通事業高質量發展這項工作,滄州市“走在全省前列”。
據滄州市委副書記、市長向輝介紹,為支持公共交通優先發展,滄州市連續4年將公交發展建設項目納入民生實事,打造零碳公交、智慧公交、暖心公交。
與此同時,滄州公交在實踐中適應市場需求變化,逐步建立了新型的公交運營生態。“在保障現有線路安全良好運營的基礎上,滄州公交的租車、旅遊、快修等‘副業’,不僅形成了便民生活圈,而且還有助於企業‘自我造血’,去年共帶來營收超5000萬元。”滄州公共交通集團有限公司黨委書記、董事長王洪林告訴觀察者網。

工作人員與乘客互動。 中國交通報
觀察者網瞭解到,滄州公交旗下的和美居城市食堂7月下旬開始對外營業,吸引了周邊的小區居民、學校師生,以及上班族前往就餐。乾淨的環境,可口的飯菜以及合理的收費,讓大家讚不絕口。通過構建“公交+”模式,主副並舉打造“公交車輪上的生態圈”,很多乘客,逐漸成為享受滄州公交深度服務的“顧客”“遊客”和“食客”。
在滄州高鐵西站公交場站,自稱為“滄州公交鐵粉”的崔曉林告訴觀察者網,現在園博園、大運河非遺展館、南川樓等城市地標景點都能通過公交直達,非常便利。公交公司還開行了夜享獅城專線車等旅遊線路,不光受到年輕人的歡迎,老年人也很喜歡,自己還專程帶老伴去乘坐遊玩。他還提到,有的公交車對老年人也特別友好,出入口比較低、上下車更安全了,車上還有專門停放輪椅的位置。

主題宣傳活動深入滄州公交服務的第一線,圖為高鐵西站公交場站。 觀察者網
面對公交服務行業發生的連鎖式變化,行業專家和主管部門管理者也提出了自己的判斷和預期。“城市公共交通不僅要讓羣眾出行‘走得了’,更要‘走得好’,行業要加快推動公交智能化、綠色化、個性化轉型,同時大力推動品牌建設。”交通運輸部政策研究室副主任孫文劍出席啓動活動並表示。
在交通運輸部運輸服務司二級巡視員耿晉軍看來,隨着公眾出行習慣發生深刻變化,各地要更加註重統籌城市客運與個性化出行,把握好多元化出行需求,合理引導公眾出行。他説,“我們要尊重城市發展規律,準確把握城市交通發展形勢和任務變化,聚焦城市交通出行需求和出行結構的變化特點,加快推進城市交通高質量發展,努力實現“人享其行”美好願景”。
此外,活動現場,河南駐馬店、安徽亳州、四川自貢這三地的公交企業負責人還就企業經營特色、管理提效實踐、服務創新等話題進行了探討交流。
據觀察者網瞭解,2024年“我的公交我的城”活動滄州站由交通運輸部主辦,滄州市政府、河北省交通運輸廳、中國交通報社承辦。按照計劃,今年活動還將走進廣東珠海、湖北襄陽等地,期間將舉辦“公交大講堂”、新能源公交高品質線路推選宣傳展示等。
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