王笑宇：這個暑期，聊聊高校遊的“紅與黑”

近年來，注重主題文化、關注體驗內容成為了文旅消費的新趨勢，高校遊也趁勢而起、熱度經久不衰。一方面，高校遊豐富了休閒旅遊產品業態、推動校園景區化、社區旅遊化。但另一方面，過熱的需求導致知名高校參觀預約名額一票難求。高校遊爆火之後，黃牛隨意加價、遊客擾民等亂象頻現，這背後的原因何在，又如何系統優化高校遊的品質成為了社會關注度焦點問題。

7月13日，清華大學校園暑期對外開放，眾多市民、遊客排隊等待進校參觀。東方IC

社會經濟進入高質量發展階段，遊客關注性價比與主題文化體驗成為高校遊的最大動因。在高校遊的過程中，不僅能感受北大、清華等知名高校的校園文化、瞭解知名校友的成長故事，部分研學產品還提供寓教於遊的系統課程，這讓眾多年輕羣體、親子羣體瞭解文化、體驗環境的同時，還可以學習知識。同時，大部分高校都是免費預約，因此性價比極高。特別是在這個暑期，高校遊走進了諸多家庭旅行者的視野。

但是，過熱的高校遊也導致了一些顯著的問題，例如黃牛倒票、有遊無學、大客流擾民等。一是，供需錯配，產品匱乏及監管缺位是黃牛氾濫的原因之一。市場經濟的核心是供需適配，目前高校遊火爆，一票難求、供需錯配，是導致黃牛加價倒票的根本原因。二是，部分高校研學遊產品，有遊無學，打卡遊覽、拍照留念成為了核心產品，缺乏系統的課程體系與優質師資是劣質高校研學遊的主要因素。三是，高校遊本身對遊客的行為指引和路線設計有先天缺陷，高校遊其實和工業旅遊非常相似，都是產業+旅遊的一種形式，其一定不能影響園區、校區、社區的自身文化和正常運轉。其通過教學空間、教學過程以及教學衍生產品等的遊覽、體驗，讓遊客感受文化、體驗過程、寓教於遊。但是，當前的高校遊的特定線路設計、遊客行為指引都存在缺失，也就導致了遊客對部分高校遊產品產生不滿。

7月13日，眾多市民、遊客在北京大學門口等待進校參觀。東方IC

應對高校遊發展的系列挑戰，也有交出完美答卷的校園。這個暑期，北大、清華等知名學府的高校遊爆火，不僅推出了特色講解內容，還提供定製化的旅遊線路，供遊人自由選擇。同時，北大清華等知名學府還特意明確了高校遊的公益、服務原則，即反對以商業為目的的“一日遊”產品，並提供限額預約的機制保障公平公正的高校遊機會。

未來，隨着市場進一步成熟、規範，消費者認知持續提升，高校遊的產品體系也將更加完善，服務水平也會進一步提高。同時，事業屬性的免費高校遊和產業屬性商業化的高品質高校遊也將同步發展。（本文作者為世界旅遊城市聯合會特聘專家、中國社會科學院旅遊研究中心特約研究員 王笑宇）

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