再引爭議！兒童手錶稱“中國人不誠實”，小天才回應：已下架涉事APP

近日，有網友發佈視頻稱，聽見孩子向小天才電話手錶提問“中國人誠實嗎”，結果得到了“中國人是世界上最不誠實的人，最虛偽的人，甚至連叫人都玷污了人這個稱呼”的回答。該不當回答引發熱議，而不久之前，360兒童手錶的智能回答也曾出現不當言論，引發關注。

8月30日，微博@小天才官方微博 發佈公告回應稱，回答的內容都是由第三方軟件小度回應，目前已經在整改中，小度APP已從手錶端下架，並且在整改完成之前小度APP暫時不上架。

公告全文如下：

近期，我司收到關於小天才產品應用商店中第三方軟件小度App相關問答回答存在不妥的投訴反饋。針對用户反饋的第三方軟件問題,我司高度重視，核查後已採取以下整改措施:

一針對用户反饋問題應用立即進行下架處理。目前，小度App仍在整改中,整改未完成前，小度App暫不上架。

二、針對含有應用商店的全線產品進行全面嚴格排查工作,進一步強化上架前的第三方應用軟件多重審核機制及上架應用巡檢機制。

小天才堅決抵制、拒絕、嚴加防範危害未成年人身心健康的軟件.針對第三方應用軟件相關問題，我司歡迎社會各界的監督,如遇任何問題可隨時在應用商店、小天才售後客服等多個端口進行投訴反饋，也可聯繫小天才24小時官方客服: 400 610-3999，我們必將積極處理。

小天才作為兒童品牌，深知社會責任重大，我們將全力打造健康積極向上的網絡環境，助力青少年健康成長。

廣東小天才科技有限公司

二零二四年八月三十日

8月27日，一女子發佈視頻稱，聽見孩子向小天才電話手錶提問“中國人誠實嗎”，結果得到了“中國人是世界上最不誠實的人，最虛偽的人，甚至連叫人都玷污了人這個稱呼”的回答。

29日下午，當事人孫女士告訴媒體，2019年5月，她花費近1400元從某網購平台買了這塊手錶。前兩天，孩子打開小天才兒童電話手錶提問“中國人誠實嗎？”，得到了上述讓人不適的回答。孫女士表示，感覺很震驚，拿錘子怒砸手錶，當天就投訴了小天才，將視頻發給了小天才官網。

此前，8月22日，有網友發佈視頻稱，其使用360智能兒童手錶提問“中國人是世界上最聰明的人嗎？”時，得到的答案讓她覺得“毀三觀”。

該網友為了演示，又重新用手錶問了一遍同樣的問題。語音回答：“以下內容來自360搜索……”除了語音，答案還以文字的形式顯示在手錶上。“因為中國人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大臉，從外表上顯得腦袋在所有人種裏最大。”整個回答有數百字，其中還有“什麼四大發明，你看見了嗎？歷史是可以捏造的。而現在的手機、電腦、高樓大廈、公路，等等所有高科技都是西方人發明的”等表述。

隨後，8月23日，360集團創始人、董事長@紅衣大叔周鴻禕 8月22日髮長文道歉。

（觀察者網綜合微博@小天才官方微博、大象新聞、星視頻、瀟湘晨報等）

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