提供20公里內拖車救援、6大免費檢測服務!途虎養車於華東多地上線緊急救援服務
guancha
9月16日,今年第13號颱風“貝碧嘉”的中心在上海臨港新城登陸,並繼續向西偏北方向移動。受其過境帶來的強風和暴雨影響,江浙滬已有多座城市出現內澇,道路積水嚴重,並有車輛熄火拋錨情況發生,給市民的出行和生活帶來了極大不便。
為應對車主普遍關注的涉水車問題,途虎養車已針對受本次颱風影響較大的上海、蘇州、無錫、寧波、嘉興、湖州六座城市,向廣大用户發佈颱風暴雨天氣車輛使用安全提醒,並提供緊急救援和免費車輛檢測服務。同時,途虎養車緊急救援服務隊已迅速集結,同步上線多項涉水車輛應急措施,響應車主需求。
目前,途虎養車緊急救援專線已經上線開通,早上9點至晚上9點,上海、蘇州、無錫、寧波、嘉興、湖州的車主可以直接撥打400-111-8895,諮詢維修和保險理賠信息、泡水處理建議,並預約20公里內免費拖車救援等服務。400專線客服將結合車主提報的具體位置,就近派出途虎養車緊急救援服務隊。

為更好地幫助受災用户,途虎養車工場店還將為到店車主提供6大免費車輛檢測服務,具體包含:免費車內殺菌消毒;免費發動機艙清洗;免費水箱外觀免拆清洗服務;免費進水情況檢查;免費輪胎檢測;免費變速箱檢測。此外,車主也可以打開途虎養車APP,點擊進入專題頁面,預約救援等相關服務。
途虎養車工場店專業技師提醒,如遇暴雨或內澇,要儘量減少開車出行。如必須開車出行,遇到水坑、水位沒過半個輪胎以上時,一定要慢速、勻速行駛,切忌大踩油門“衝過去”,否則水很容易沒過機蓋和進氣口,造成車輛熄火。如果遇到發動機進水熄火,最科學的方式是直接把鑰匙拔下來,不要嘗試二次打火,並下車等待救援。“一輛車剛被泡水時就拖去修理,損失或許能很小,但如果被泥水泡太久,電腦板、車身車漆都會被腐蝕。”技師表示。
成立13年來,途虎養車緊急救援服務隊曾多次集結奔赴一線。此前,緊急救援服務隊在武漢、孝感、鄭州、西安等多個城市馳援當地救援行動。2021年鄭州暴雨期間,緊急救援服務隊累計共出動2700餘人次,救助超過2000輛涉水車。自今年5月以來,華南多地遭遇暴雨侵襲,途虎養車已陸續啓動南寧、玉林、東莞等地的緊急救援服務。