侃爺購物小票遭泄露，名創優品侵害顧客隱私權？

（文/解紅娟 編輯/馬媛媛）9月17日，有網友發帖稱，Kanye帶孩子逛個街在海南海口一名創優品門店買點東西，然後名創優品的工作人員就把人購物小票泄露了還當作宣傳手段，並馬上就有人跑去他孩子的油管頻道問人家孩子喜歡在名創優品買的東西嗎？

對此，該網友直呼，這種是什麼下頭行為啊。

帖子發佈後，很快引起網友熱議，不少網友表示，“這種做法太不得當了”“一點職業道德都沒有”“這就叫侵犯了顧客的隱私權”“這是隱私泄露”等等。隨後，#侃爺名創優品購物小票遭泄露#在9月18日衝上熱搜。

觀察者網就此向名創優品確認，截止發稿，暫無回覆。

公開資料顯示，名創優品於2013年在中國開設第一家門店，是一家全球零售商，提供豐富多樣的創意生活家居產品。2024年上半年，名創優品實現營業收入77.59億元，同比增長25%；權益股東應占利潤11.7億元，同比增長16.4%；經調整淨利潤12.42億元，同比增長17.8%。

值得一提的是，名創優品創始人、主席兼首席執行官葉國富曾在2023年12月31日止的季度業績報告上指出，名創優品目前的目標是在2024-2028年期間每年淨開900-1100家新店，並保持不低於20%的收入年複合增長率。

截至2024年6月30日，名創優品門店數量為6,868家，於2024年上半年淨新開455家門店。其中，位於中國內地的名創優品門店數量為4115家，位於海外的名創優品門店數量2753家。

對於名創優品的侵權行為，北京煒衡（上海）律師事務所合夥人鞠秦儀律師認為，侃爺在名創優品購物小票的泄露，實際是其作為消費者的個人信息受到了侵害。根據《中華人民共和國個人信息保護法》第二條規定：“自然人的個人信息受法律保護，任何組織、個人不得侵害自然人的個人信息權益。”，第十條規定：“任何組織、個人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息…." 此外，《中華人民共和國消費者權益保護法》第十四條也規定：“消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有個人信息依法得到保護的權利。”，無論是侃爺還是其他普通消費者，在商家接受服務、購買商品時留存的、產生的相關信息均是需要得到保護的個人信息。此次，名創優品的店鋪並沒有做好對相關信息的保護。      

鞠秦儀提醒，規模很大的連鎖商鋪，要提高公司內部的法律意識和內部員工的培訓，嚴格落實好對於用户、客户的個人信息保護，避免侵權行為和由此衍生出來的法律責任。

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