霸王茶姬宣佈升級“無聲門店”，上海首店開業

9月20日，霸王茶姬上海首家“無聲門店”落地上海徐匯正大樂城。除了小程序自助下單外，無聲門店還配備了手寫板和手語菜單，讓聽障顧客能夠輕鬆完成點單過程。此外，門店內的服務員都經過專業培訓，能夠熟練使用手語與顧客交流，確保信息傳遞的準確無誤。

今年，霸王茶姬首批“無聲門店”在杭州、長沙等城市開放後受到了社會廣泛好評。霸王茶姬上海無聲門店開業當日，上海市殘疾人就業服務中心主任趙偉時、徐彙區殘疾人聯合會四級調研員廖炎山到店進行體驗。

為了進一步提升服務品質，霸王茶姬的“無聲門店”還進行了無障礙設施改造。店內設置了清晰易懂的指示牌和標識，方便視力障礙顧客快速找到所需服務。同時，門店還配備了輪椅通道等無障礙設施，確保行動障礙顧客也能順暢地享受茶飲服務。

在員工方面，霸王茶姬的“無聲門店”為聽障員工提供了廣闊的就業平台。這些員工通過推薦、投遞簡歷等方式加入霸王茶姬，成為了門店中不可或缺的一份子。他們憑藉專業的技能和熱情的服務態度，贏得了顧客的廣泛讚譽。同時，霸王茶姬也為這些員工提供了良好的工作環境和發展機會，幫助他們實現自我價值和社會價值。

霸王茶姬還邀請了上海市第一聾啞學校郭奕敏校長到店，開展了手語課堂活動，向茶友普及手語知識。

霸王茶姬相關負責人介紹，未來“無聲門店”還將在全國其他城市繼續推廣。霸王茶姬希望通過這一項目，傳遞平等與尊重、包容與關懷的價值觀，用一杯茶連接人與人之間的距離，讓更多的人感受到社會的温暖和關懷。

隨着國家對殘疾人就業政策的不斷完善和支持力度的加大，以及公眾對殘疾人的認知和態度逐漸改變，越來越多的餐飲企業開始將招聘聽障人士視為自己的社會責任，通過提供就業機會來幫助他們融入社會，為推動社會和諧與進步做出了積極貢獻。