小紅書發佈《户外公約》， 倡導“安全出行”平台理念

9月25日，小紅書在第三屆“外人節”期間發佈了《户外公約》，提出“出門就值得喝彩”、“折返是選擇不是挫折”，“呈現真實的自然”等7條主張，倡導安全出行的平台理念，展現理性、負責任的户外出行態度，號召更多人安全、快樂、可持續地與户外相處。

（圖）第三屆小紅書“外人節”現場

據悉，這是國內首個由內容平台發起、創作者共同倡導的户外公約，用户在小紅書上搜索“户外公約”就可以簽署加入。

踐行安全出行理念，持續治理“風險地點”內容，才能系統性優化平台户外內容生態。外人節期間，小紅書公佈了“風險地點”治理的最新舉措和成果：今年第三季度，小紅書累計挖掘1705個風險地點，精細化管控66萬條相關筆記。年初上線的“風險地點舉報專線”發揮了重要作用，356個風險地點由用户提供的線索核實而來。此外，小紅書還加強技術識別，提升風險地點的挖掘效率，目前已對將近3萬個地點進行了初步篩選。

《户外公約》倡導安全出行理念展現理性、負責任的户外精神

小紅書發起的《户外公約》一共有7條，分別是：出門就值得喝彩；最好的裝備是信息儲備；量力而行，折返是選擇不是挫折；曠野無邊無需內卷；廣闊山海，我們能依靠的只有彼此；自然給我們充電，但我們別給自然負累；真誠分享，呈現真實的自然。從户外的準備工作，到途中的注意事項，再到結束後的內容分享方式，都給出了相應的參考原則。

小紅書《户外公約》部分內容

公約倡導用户出發前，根據自身情況合理選擇目的地和活動類型，同時做到充分的物資準備和信息儲備；在户外途中，公約提醒用户充分享受户外但不要給自然增添負擔，與同行人充分溝通避免單獨行動；結束後的旅途分享，公約鼓勵在真實的基礎上，堅決避免傳播水源地、保護區等禁區，不推薦容易誤導公眾的危險打卡地。

小紅書户外及運動業務負責人新島表示：“在外人節這個充滿挑戰、鼓勵探索的户外活動中，小紅書發佈這份強調量力而行的《户外公約》，是希望倡導理性、負責任的户外精神。” 

16歲就登頂珠穆朗瑪峯的年輕登山運動員徐卓媛表示：“探險中，勇往直前和量力而行並不矛盾，登山要學習的非常重要一課就是‘放棄’；探險後，展示美景與客觀呈現危險也不矛盾，無限風光往往在‘險峯’之上。

嚴防“官方禁區”和“高危行為”等內容，小紅書全力以赴做好“守門人”

户外內容生態的系統性優化，離不開平台對“風險地點治理”的認真重視和持續投入。小紅書副總裁、首席安全官許磊介紹，針對分享官方禁區或高危行為的攻略筆記，小紅書的治理原則只有一個，那就是嚴防嚴打，全力以赴做好“守門人”。

（圖）小紅書對潛在風險地點、行為上線安全提示

許磊介紹，小紅書已經建立了一整套户外風險地治理體系，包括風險地的主動挖掘、用户舉報核實、日常前端巡檢等，最大程度避免危險地點相關內容誤導用户。今年第三季度，小紅書專項治理團隊新增挖掘危險地點超1705個；通過安全提醒貼條、搜索結果排序等手段對66萬餘條筆記進行了精細化管控。

“風險地點治理”的雙重加持：引導用户自發參與和引入大模型

為了踐行“安全出行”理念，小紅書對風險地點治理持續探索新的手段。許磊介紹，小紅書自身不僅持續加大投入，還邀請多方力量參與共治，為平台提供更多有效線索。今年年初，小紅書App上線“風險地點”舉報專線，呼籲用户積極發現並舉報危險地點和行為。本季度， 通過用户舉報反饋，治理團隊核實後新增挖掘危險地點356個。

 

（圖）小紅書“風險地點”舉報入口

與此同時，小紅書也在嘗試通過技術手段提升治理效率。許磊介紹，治理團隊目前引入了大模型，加強技術識別，重點識別帶有“禁止入內”等標識的筆記內容，再結合人工研判，將極大提升風險地點挖掘效率。目前，大模型已對近3萬個地點做了初步識別。                                  

但許磊也坦言“風險地點”治理有非常多挑戰，難以畢其功於一役，平台需要有耐心，做長期治理。其中，最大的難點在於“風險無法窮舉，並且在動態變化”。

首先，“風險地點”數量難以窮舉，目前行業缺乏完整的數據庫可供參考。例如，貴州省人民政府曾提及，省內共擁有各類山丘125.8萬個。其中，大多數山丘既沒有名字，也不限制出入。面對數量龐大的“無名山丘”，無論是平台方還是各類組織機構都難以一一核實其中風險。

難點之二，是單一地點的風險程度動態變化。因為風險地點不是簡單的“是或否”邏輯，天氣或季節的變化都可能影響其風險程度。例如，雲南大理有一個著名網紅景點叫做“洱海之門”，出片效果好，受到很多人追捧。今年1月份，由於該片水域的水位上升，當地有關部門擔心安全隱患，所以做了暫時性封禁。對於平台來説，動態變化的風險會加大平台識別和界定難度。

踐行安全出行理念，需要更多主體參與

談及户外公約推出的契機，許磊表示，背後有行業發展和治理生態等多重因素。從行業的角度而言，户外正在從小眾興趣變成大眾愛好，户外內容井噴出現。小紅書等內容平台是户外行業重要一環，用户藉此獲取户外目的地、裝備指南、活動攻略等信息。遏制容易誤導用户，引發效仿風險的户外內容是平台不可推卸的責任。

體育總局、發展改革委等八部門聯合印發的《户外運動產業發展規劃（2022-2025年）》中提到，户外運動逐漸成為人民羣眾喜聞樂見的運動方式，截至2021年底，全國户外運動參與人數已超過4億人。

許磊還提到，在多年户外內容治理實踐中，除了平台的努力，小紅書愈發感受到户外不同主體的力量。“我們今年第三季度的風險地發掘，超過300條線索是用户提供的，充分説明了普通用户的力量；而資深創作者也身體力行，倡導理性户外精神。《户外公約》的制定和傳播，不少資深户外博主都積極參與。”