入淘直播,美特斯邦威尋找第二曲線
胡祥熙

今年雙11成為直播電商的分水嶺。“專業主播+品牌貨盤+平台保障”的協同模式加速爆發。據公開數據,截至11月11日24點,淘寶直播成交破億直播間達119個,創歷史新高,其中有49個破億直播間同比增速超100%。
在供應鏈上游,國貨品牌們也在大力投入電商直播,以尋找第二增長曲線。
例如服裝品牌美特斯邦威。2003年前後,“不走尋常路”的廣告語傳遍了大街小巷,在周杰倫代言的幫助下,美特斯邦威一炮而紅。不過,在近些年來的發展過程中,各類新品牌快速崛起,給美邦帶來了衝擊,客觀上也加速了美特斯邦威的轉型和變革。
以前人們大多通過門店認識美邦這一品牌;但如今,美邦正在加速佈局電商賽道,尋找新的增長機會。本月1號和7號,美特斯邦威創始人周成建開啓了兩場淘寶直播首秀;觀看次數超750萬,銷售額超3000萬元。可謂是一份相當亮眼的成績。
從步行街到直播間,傳統服飾品牌需要新的商業模式
“許多城市已經無法使用傳統的商業邏輯覆蓋了”。談到佈局內容電商背後的思考,在日前的一場活動上,周成建對觀察者網等媒體如是説。周成建提到,早年間有人説美邦是“步行街之王”,但是隨着後來搜索電商崛起,再到後來由社交電商到內容電商的轉變,顯然美邦“老的商業模式已經很難支撐了”,這也是美邦開始自我變革的動力之一。

周成建在直播間 美邦官方直播間
周成建表示,今天要真正地做消費者體驗和權益的閉環,就要無縫和弱化場景的邊界,滿足消費者完美體驗的訴求。美邦入駐淘寶直播,其實就是要圍繞內容零售產品展開業務,讓消費者能夠在淘寶上獲取快速交易產品的體驗。
周成建提到,美邦的淘寶官方店鋪有千萬量級的粉絲基礎。在這樣的背景下,藉助入淘直播的機會,美邦試圖開闢一個新的商業模式,圍繞潮流户外的主題建立一個可供分享、互動的產品場景,這是一個有意思,也最能直接與消費者溝通和交流的平台。
據多家證券媒體報道,受創始人入淘開播及淘寶直播首秀戰績超預期等利好消息影響,美邦服飾股價連續大漲,5日更是直接拉到漲停板。此前,這類現象在TVB直播間入淘直播首秀中也曾出現,行業專家評論稱:成熟、有積累的IP到淘寶開播有新機會。

美邦服飾股價走勢 同花順iFinD
不過,直播電商能帶來多少改變,美邦如何贏回消費者心智,仍有待時間檢驗。
“高退貨率是對社會資源的極大浪費,有品質的直播才能跑贏時代”
流量網紅的集中“塌房”,消費者對品質的不斷追求,都在推動直播電商從“網紅直播”向“品質直播”轉型。直播電商正在逐漸迴歸理性,有品質的直播,正在成為行業的主流。
今年7月1日正式生效的《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》,明確對直播帶貨中的消費亂象進行了規範,這也為行業指明瞭發展方向。在行業內部,如今也不乏對現有直播電商生態的思考。
此前,周成建曾公開表達了對流量帶貨模式的反思,直言“流量非品牌長久之計”。在日前的交流中,談到某些行業直播電商高達80%-90%的退貨率,周成建對觀察者網等媒體直言,這是對社會資源的極大浪費。
“現在行業大環境發生了變化。消費者對誇張表演的直播已經審美疲勞,而更傾向於有專業講解和品質商品的直播間……只有品質、專業的直播間才能跑贏下一個時代”。
在周成建看來,要想打造有品質的直播,首先要從源頭上出發,要從優選商品上入手。在商品本身過硬的基礎上,為消費者打造品質專業的購買體驗場景,更好地為更多的消費者做好服務。
來自平台方面的數據也顯示,“品牌+主播+品質”的直播模式愈發得到市場認可。據最新數據,截至11月11日24點,淘寶直播成交破億直播間達119個,創歷史新高,其中有49個破億直播間同比增速超100%。此外,今年雙11淘寶直播整體成交金額、購買用户數均實現大幅度同比增長。
“以其積攢的專業性和對產品的理解,向消費者講好商品內容,以及更好的直播間搭建佈置,這些都是品質直播的獨特價值,很有爆發力。”淘寶直播相關負責人如是説。

美邦直播間 現場
事實上,除了淘寶,近年來,京東的數字人總裁直播、採銷直播,也都在試圖將更專業的商品和服務帶給消費者。電商平台作為連接消費者和商家的橋樑,要在高質量供給和專業化直播生態上下足功夫,正在成為行業共識。
在供給側的提質升級中,電商平台應當勇擔平台責任,充分發揮數字化優勢,讓更多好貨觸達消費者。構築起堅實的品質保障體系。這不僅僅是對消費者負責的體現,更是推動行業高質量發展的必由之路。
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