廣州南站:900多台手機無人認領!12306可查詢
近日,廣州鐵路官方微博發佈提醒視頻,今年1月至今,廣州南站已經拾取4300多台手機,至今仍有900多台手機無人認領。

鐵路部門呼籲廣大市民
檢查自己的手機是否遺失
並儘快前往廣州南站
與工作人員聯繫認領

記者從廣州南站了解到,尤其是節假日期間,該站失物招領處經常被“擠爆”。*揹包、證件、水杯、行李箱……*廣州南站遺失物品存放處的多個置物架被擺得滿滿當當,物品上面貼着寫有遺失時間的標籤。
工作人員介紹,只要是逢年過節客流飆升的日子,就是各大火車站內遺失身份證的“漲潮期”。國慶假期期間遺失物品數量會比平時翻兩倍,其中身份證等證件居多,手機、耳機也不少。

廣州南站客運員胡蝶告訴記者,廣州南站遺失物品存放處只是暫存失物的地方,超過48小時後,遺失物品將存放至倉庫。“還有一個幾百平方米的倉庫,是專門用來存放旅客遺失物品的,存放時間為1年。”若1年後相關物品還沒有人來領取,就會按照相關規定進行處理。
失物招領處工作人員在接到旅客報失電話後,除了要幫助他們尋找遺失物品,還要將遺失物品進行清點並登記到12306系統。如果遺失物品上有失主的聯繫方式,工作人員會主動聯繫失主。
“我們每天會上傳登記遺失物品信息,12306平台將自動匹配旅客信息,通過手機客户端等途徑向旅客推送相關信息。旅客看到後,可直接與車站聯繫。”胡蝶介紹。
除了手機,
身份證也是最容易遺失的物品!
此前國慶期間
“廣州南站6天撿1000張身份證”
曾登上熱搜

坐火車時丟失了物品
怎麼辦?
•旅客可以自行到車站的失物招領處領取,領取前請提前預約。如無法到站領取,可以委託他人認領,認領人攜帶身份證件原件按約定時間到達車站後,配合工作人員核驗身份、登記領取。

•旅客可自行聯繫快遞到車站領取、郵寄,地址信息可與工作人員對接確認。
•可以選擇由旅客列車轉送,廣州南站可直達的車站可以提供“隨車運送物品”服務,通過電話與旅客核對信息,確認後將相關物品交給開往旅客所在地車站的列車進行運送,旅客再聯繫所在地車站領取。具體物品限制及可能產生的費用,以實際為準。
•旅客也可以通過12306APP掛失尋找,在首頁“温馨服務”板塊找到“功能條-遺失物品查找”,登記物品信息,填寫個人信息,可上傳物品照片,可直接選擇綁定乘車信息,工作人員找到遺失物品後會第一時間聯繫旅客。登記遺失信息後,可在“遺失物品”頁面點“進度查詢”,隨時關注最新查找情況。
①找到“我的”温馨服務中的“遺失物品查找”

②登記信息,查找遺失物品

文/廣州日報新花城記者:黃慶