美國星巴克放棄價格戰，新CEO布萊恩·尼科爾着手重振品牌

【環球網財經綜合報道】近日，全球知名咖啡連鎖品牌星巴克宣佈將放棄此前的“低價策略”，標誌着“買一送一、降價50%”等優惠活動或將成為過去式。這一重大轉變發生在布萊恩·尼科爾接任星巴克新CEO之後，他決心引領公司走出業績低迷的困境，重振品牌活力。

星巴克前任CEO納思翰曾主張通過APP頻繁發送優惠券以拉動用户消費頻次，然而，這一策略並未能有效提升業績。特別是在疫情後，市場上湧現出眾多均價幾塊錢的低價咖啡品牌，使得星巴克的折扣價格在多個市場中失去優勢。

面對這一挑戰，布萊恩·尼科爾決定從根本上改變策略。他近日提出，星巴克需要回歸初心，重塑品牌價值，並坦言當前顧客體驗受到挑戰。為了實現這一目標，星巴克管理層正在積極制定相關計劃，旨在重新贏得消費者的青睞。

同時，星巴克還宣佈暫停公佈2025財年業績指引，以便為新任CEO爭取更多時間來扭轉業務局勢。這一舉措顯示了星巴克高層對於品牌未來發展的審慎態度以及對於新策略的堅定信心。

布萊恩·尼科爾在描述2024財年第四財務季（截至9月29日的13周，即自然年Q3）和全年業績時表示，雖然結果反映出一些挑戰，但星巴克正致力於通過一系列改革措施來重拾增長動力。

據新浪財經最新報道，星巴克中國官方客服人員回應稱：“沒有收到此類通知，而且目前我們會通過多渠道隨機地往用户賬户裏面發放優惠券，在一些用户微信羣，我們也會不定時地免費發買一贈一券或者相關優惠券。”（文智）