長沙這路公交太難等？公交公司：結合乘客出行需求優化調整

近日，有網友反映，他來長沙旅遊，10月16日下午6點45分從世界之窗出來，在廣電中心（會展中心）公交站等409路公交車，結果一等就是50分鐘。記者就此進行體驗調查。

10月24日18時47分，記者來到省廣電中心公交站。19時2分，409路公交到站，等候了15分鐘。接着，記者又等了兩趟409路，耗時最長為半小時左右。等車間隙，記者採訪一位乘客鄭女士，她表示，自己在這附近上班，每天乘坐409路公交車回家。如果下班時間早就能趕上18時30分發車的那一趟，錯過了等一趟大概要半小時，“等的時間確實有點久”。

隨後 ，記者前往409路始發站世界之窗，向公交師傅詢問發車情況。甘師傅介紹，409路公交車高峯期發車間隔是10到15分鐘，平峯期是20分鐘到半小時一趟。因乘車羣體主要是學生和遊客，公司根據乘客需求，星期一、星期五和週末會適當增加趟次。甘師傅還介紹，現在都是電腦發車，距離發車前3分鐘會提醒一次，發車時還會提醒。

關於網友反映的409路等待時間長問題，10月25日，記者來到長沙市交通運輸局，該局公交處工作人員表示，這些問題具體要諮詢長沙公交運營有限公司，並撥通公司工作人員電話。該工作人員表示，目前，公交車發車都是嚴格按照發車時刻表執行，409路一般最長是半小時發車一趟。在行進中由於禮讓斑馬線、紅綠燈處及路面交通情況複雜等情況，在每個站點耗費時間不同，偶爾會出現等待時間更長或同時到站兩三輛情況。

記者追問是否能增加發車趟次，縮短等車時間？該工作人員解釋，由於409路公交車線路與地鐵1號線延長線高度重合，公交車入座率降低，另外因公司資金緊張，難以聘請新駕駛員入職，人手有限，只能盡力結合乘客出行需求變化進行運營優化調整，適當增加發車趟次，保障乘客乘車需求。

同時，公交公司提醒，乘客可通過“湘行一卡通”APP或撥打服務熱線電話0731—85671110，查詢瞭解線路即時信息，實現“掐點乘車”。10月25日18時44分，記者再次來到廣電中心公交站，打開“湘行一卡通”APP，點擊進入“即時公交”界面，輸入公交站名後，會顯示經停此站公交車的動態信息。選擇409路後跳轉界面，當前線路有多少輛公交車在運營、每輛公交車所在的即時位置、哪輛公交車距離當前公交站最近、預計多久到站等信息一目瞭然。記者看到，最近一趟409路公交車預計18時59分發車。19時，記者重新刷新頁面，顯示已發車。19時2分左右，409路公交到站。記者對比一下該APP上預測的到站時間和公交即時到站時間，相差不超過1分鐘。記者又隨機測試216路、701路公交車到站時間，均相差無幾。除此之外，即時公交界面還能看到附近線路，如不知道路線，還可輸入目的地在線查詢路線。