長沙這路公交太難等?公交公司:結合乘客出行需求優化調整
近日,有網友反映,他來長沙旅遊,10月16日下午6點45分從世界之窗出來,在廣電中心(會展中心)公交站等409路公交車,結果一等就是50分鐘。記者就此進行體驗調查。
10月24日18時47分,記者來到省廣電中心公交站。19時2分,409路公交到站,等候了15分鐘。接着,記者又等了兩趟409路,耗時最長為半小時左右。等車間隙,記者採訪一位乘客鄭女士,她表示,自己在這附近上班,每天乘坐409路公交車回家。如果下班時間早就能趕上18時30分發車的那一趟,錯過了等一趟大概要半小時,“等的時間確實有點久”。
隨後 ,記者前往409路始發站世界之窗,向公交師傅詢問發車情況。甘師傅介紹,409路公交車高峯期發車間隔是10到15分鐘,平峯期是20分鐘到半小時一趟。因乘車羣體主要是學生和遊客,公司根據乘客需求,星期一、星期五和週末會適當增加趟次。甘師傅還介紹,現在都是電腦發車,距離發車前3分鐘會提醒一次,發車時還會提醒。
關於網友反映的409路等待時間長問題,10月25日,記者來到長沙市交通運輸局,該局公交處工作人員表示,這些問題具體要諮詢長沙公交運營有限公司,並撥通公司工作人員電話。該工作人員表示,目前,公交車發車都是嚴格按照發車時刻表執行,409路一般最長是半小時發車一趟。在行進中由於禮讓斑馬線、紅綠燈處及路面交通情況複雜等情況,在每個站點耗費時間不同,偶爾會出現等待時間更長或同時到站兩三輛情況。
記者追問是否能增加發車趟次,縮短等車時間?該工作人員解釋,由於409路公交車線路與地鐵1號線延長線高度重合,公交車入座率降低,另外因公司資金緊張,難以聘請新駕駛員入職,人手有限,只能盡力結合乘客出行需求變化進行運營優化調整,適當增加發車趟次,保障乘客乘車需求。
同時,公交公司提醒,乘客可通過“湘行一卡通”APP或撥打服務熱線電話0731—85671110,查詢瞭解線路即時信息,實現“掐點乘車”。10月25日18時44分,記者再次來到廣電中心公交站,打開“湘行一卡通”APP,點擊進入“即時公交”界面,輸入公交站名後,會顯示經停此站公交車的動態信息。選擇409路後跳轉界面,當前線路有多少輛公交車在運營、每輛公交車所在的即時位置、哪輛公交車距離當前公交站最近、預計多久到站等信息一目瞭然。記者看到,最近一趟409路公交車預計18時59分發車。19時,記者重新刷新頁面,顯示已發車。19時2分左右,409路公交到站。記者對比一下該APP上預測的到站時間和公交即時到站時間,相差不超過1分鐘。記者又隨機測試216路、701路公交車到站時間,均相差無幾。除此之外,即時公交界面還能看到附近線路,如不知道路線,還可輸入目的地在線查詢路線。
