國補+雙11最熱換新潮，海爾智家開門紅全網第一

【環球網科技綜合報道】2024年，之所以被稱為“消費促進年”，是因為真金白銀的補貼力度，是一浪接着一浪。首先，在國家以舊換新政策吹響第一聲號角後，廣大消費者對家電換代升級的熱情，就比往昔更為熱烈。7月，發改委聯合財政部又下發新文件，用“加力”二字着重強調了以舊換新的關鍵。8月，商務部文件又進一步推動了補貼力度。

而最近，雙11這個大消費潮又來了。國補、企補、地方補、平台補等空前可疊加的補貼力度，讓全國以舊換新迎來了高峯。據統計，天貓預售首小時，大型家電成交額便同比增長765%；在京東平台，超20省市家電換新專題活動正火熱進行中。

在最熱家電消費潮下，誰贏得了用户認可？10月31日晚8點，雙11迎來開門紅高潮。截至23：59，海爾智家持續穩居全網第一，在京東、天貓、抖音等渠道均位列NO.1。其中，冰箱、洗衣機、熱水器、冷櫃多品類持續引領行業，穩居第一，再次實現開門紅。

這充分説明，贏得用户持續認可的背後，不是靠卷低價、卷套路，只有憑藉高質量、好品質，才能真正滿足用户日益增長的美好生活需求，贏得市場口碑。

雙11品質換新：滿足用户想要，才能贏得第一

事實上，今年雙11的最大新趨勢，就是與國家以舊換新政策產生“聯動”。在明確補貼標準的8類家電產品基礎上，以綠色化、智能化為導向，掀起了新一輪“新質家電”換新潮。例如一級能效補貼20%、二級能效補貼15%；再例如各地根據消費需求，對智能化、適老化產品進行了專項補貼。

對用户而言，在經歷十餘個雙11磨鍊後，也練就了更注重品質的購物心法。畢竟，雙11是期待，生活才是日常，換新的本質是為了生活升級。那具體而言，海爾智家是如何響應政策、滿足用户的呢？關鍵，就在於用户想要的，都能給出最好的解決方案。

*一是高品質，用户想要不同選擇，海爾智家就提供品類最全、產品豐富的換新選項。*旗下海爾、卡薩帝、Leader、斐雪派克、三翼鳥等品牌，覆蓋超高端、高端、大眾、年輕等用户羣體，全方位滿足各類人羣的個性化需求。

*二是綠色化，用户想更節能環保，海爾智家就提供多款行業領先的綠色家電。*例如海爾洗空氣空調原創可變分流科技，對比同匹數三級能效可省電35%，一年能省下332度電；海爾熱水器KLN系列原創3S超一級能效科技，每年能節省天然氣136立方。

*三是智能化，用户想要高品質生活，海爾智家就帶來頂尖的原創科技。*例如冷空氣來襲，用户想讓衣物快速洗淨乾透，海爾云溪洗烘套裝不僅原創直驅潔淨科技，實現平穩安靜的15分鐘快速洗淨，洗淨比提升30%，而且搭載擎熱泵科技，能高效烘乾不纏繞、不褶皺，連大件衣物、高級面料烘乾也不在話下；再例如，很多怕冷的用户，一回家想要快速暖和起來，海爾勁爽空調實現了15秒快速製冷、30秒制熱，同時還通過淨醛技術吸附甲醛，潔淨室內空氣，充分呵護用户的呼吸健康。

*四是一體化，用户想要定製家，海爾智家就提供智慧家電家居一體化方案。*通過智慧家庭場景品牌三翼鳥，為用户提供從產品到客廳、陽台、廚房等智慧場景解決方案，滿足所有對家的想象。例如新品卡薩帝星悦套系，廚房採用了燕羽灰晶瓷星光面板的星悦冰箱、海鹽白配色的星悦油煙機，做到了與櫥櫃面面齊平、完美嵌入。而且走進廚房，AI食材管家還可以智能推薦膳食方案，讓用户享受更高端的美食生活。

體驗全面升級：好服務、好權益全流程省心

早在雙11前，自今年全國以舊換新政策推動以來，海爾智家就啓動“綠碳計劃”、上線以舊換新小程序2.0、升級“多快好省”服務，到全面實施以舊換新“國補+企補，補貼不封頂”計劃，一路為用户升級換新體驗，以最大的誠意、最大的力度回饋用户。

因此，此次雙11與以舊換新的相遇，讓用户不僅能享受到“國補+企補，補貼不封頂”的最大力度補貼，還能體驗到全新升級的換新服務和權益。

*首先，是換新玩法不一樣，*下單前，不僅有“海爾40正當潮”直播晚會，在真實的衣食住娛場景裏，通過各種趣味互動和挑戰，帶領用户邊玩邊看邊買。

*然後，是換新速度不一樣。*下單後，送裝同步的高效物流，讓好物最快送達用户身邊，且一次送貨上門就能完成“拆送裝”服務，拆下來的舊機也有“回收利用”的好去處。另外，通過三翼鳥智慧家電家居一體化能力，為用户提供了定製化場景換新服務，最快8小時就能換新一個陽台。

*最後，是換新方式不一樣。*除了線上以外，通過最新上線的智家雲店OTO模式，離用户、尤其是村鎮用户更近，通過4萬+海爾專賣店的佈局，即使是偏遠地區的用户也能輕鬆換新，實現線上線下一體化、品類多、型號全，變得更加高效簡單。

總之，在聚焦品質雙11的行業浪潮下，不僅越來越多消費者開始對套路“祛魅”，也有越來越多品牌也開始向品質升級轉型。可見，多年來持續收穫用户認可的海爾智家，能市場引領地位始終不變，是因為其滿足用户高品質生活需求的初衷，從未改變。