掃地機器人的盡頭是洗衣服？石頭科技開闢行業第三條“路”底氣何在

摘要： 石頭科技，曾以掃地機器人銷量全球第一而聞名，面對市場增長放緩的挑戰，公司積極轉型進入洗衣機領域。儘管洗衣機市場競爭激烈且趨於飽和，石頭科技憑藉技術創新，特別是分子篩低温烘乾技術，成功開闢了新的市場機遇。公司不僅在產品線上滿足了多樣化的市場需求，而且在全球化營銷戰略上展現出強大的實力和決心。石頭科技通過深入用户場景的營銷策略，解決了實際問題，並以用户價值為核心，持續推動技術創新，以期在全球智能家居市場中保持領先地位。

*關鍵詞：*洗衣機、分子篩低温烘乾技術、新賽道、底氣

在當今科技飛速發展的時代，石頭科技以其卓越的表現成為了行業的佼佼者。石頭科技的掃地機器人銷量穩居第一，這一成績無疑令人矚目。前三季度石頭科技營業收入70.07億元，同比增長23.17%；歸母淨利潤14.72億元，同比增長8.22%。對比行業競品，石頭科技的增長尤為亮眼，一方面得益於公司產品市場份額的不斷擴大，另一方面公司海外業務增速更快毛利率提升。然而，隨着市場的不斷變化與競爭的日益激烈，石頭科技也遭遇了發展的瓶頸，增量逐漸放緩，如何在激烈的市場競爭中尋找新的增長點，成為了石頭科技亟需解決的關鍵問題。

面對這一局勢，石頭科技積極謀劃轉型，將目光投向了洗衣機領域。但值得注意的是，洗衣機這一傳統市場已趨於飽和，近年來市場零售規模更是出現明顯的下滑趨勢。面對洗衣機市場的成熟和飽和，石頭科技的選擇似乎頗具挑戰。

轉型挑戰：洗衣機市場的成熟與飽和

石頭科技在考慮進入洗衣機領域時，首先面臨的是技術成熟度和市場飽和度的雙重挑戰。洗衣機市場經過多年的發展，技術已經相當成熟，傳統品牌憑藉其深厚的市場基礎和品牌影響力佔據主導地位。這為新進入者如石頭科技帶來了顯著的進入壁壘。數據顯示，中國家用洗衣機行業競爭格局，目前海爾、小天鵝市場內銷佔比超過五成，顯示出兩強並立的格局，美的緊隨其後。此外，市場趨於飽和，新品牌難以立足，尤其是在消費者對品牌忠誠度較高的家電領域，石頭科技需要找到差異化的競爭優勢和創新點來吸引用户。

在深入分析市場背景和進行廣泛調研後，石頭科技發現，儘管傳統洗衣機技術已經相當成熟，市場競爭主要以技術、性能和價格為比拼點，且逐漸呈現出同質化的特點，但洗烘一體市場依然存在較大的用户需求空白。特別是近年來，隨着極端天氣頻發和健康生活方式的興起，用户對烘乾功能的需求日益增加。

然而，傳統洗衣、晾曬模式步驟繁瑣，耗費用户精力，尤其在南方雨季，衣物很難晾乾，因此用户對衣物烘乾有較大需求意願。不過現有的熱泵和冷凝兩類烘乾技術都存在一定侷限性，熱泵技術方案價格高昂，體積龐大，很難嵌入式安裝；冷凝技術成本較低，但是始終無法有效杜絕高温傷衣、返潮烘不幹等問題。

此外，石頭科技調研發現，用户對洗衣機的需求已經不僅僅侷限於基本的洗滌功能，更加註重衣物的烘乾效果和護理需求。基於這一發現，石頭科技自研了全球第三種烘乾技術——分子篩低温烘乾技術，併成功將其應用於洗烘一體機產品中。這項技術的開發，不僅解決了傳統技術的侷限性，也為石頭科技在洗衣機領域提供了新的市場機遇。石頭科技洗衣機BU CEO謝濠鍵表示，洗烘一體機的市場規模已經達到千億級別，市場規模足夠大，能夠提供足夠多的機會。石頭科技調研發現，具有烘乾功能的滾筒洗衣機和迷你洗衣機正處於增長階段，提供了巨大的市場機會，也為石頭進入洗衣機領域提供了很好的切入口。

產品線佈局：滿足多樣化的市場需求

在經過多年的產品打磨，和2023年一年的市場驗證後，石頭科技決心將洗衣機作為公司的第二賽道而全力培育。據瞭解，公司已經成立專門的洗衣機事業部，與清潔電器事業部並列運行，目前該事業部研產供銷團隊均已配備齊全並持續擴大。此前，出於對洗衣機市場白熱化競爭態勢的擔憂，市場上對於石頭闖入洗衣機賽道普遍持質疑態度。石頭科技內部則對於搭載了獨家研發的分子篩低温烘乾技術的洗烘一體機信心十足。

具體來看，石頭科技洗衣機產品涵蓋洗烘一體和迷你洗衣機兩大系列。洗烘一體機H1系列與超薄平嵌款Z1系列，專為全家洗烘需求設計，而M1與Q1系列迷你洗衣機，則更適用於小件衣物與內衣洗滌。尤為值得一提的是，石頭科技全系洗烘一體機均榮獲國際羊毛局的高等級雙認證（“藍標和綠標”），成為萬元以下唯一同時擁有此雙標的科技公司。

技術層面，石頭科技洗衣機的核心優勢在於分子篩低温烘乾技術。該技術由石頭科技洗衣機BU資深工程師林成虎介紹，不僅實現了低温烘乾以保護衣物，還憑藉其強吸濕性和易粉化特性，在低温環境下高效除濕，廣泛應用於多行業。分子篩技術通過物理吸附原理，大幅降低了烘乾對衣物的損傷，提供了一種創新的烘乾方案。

分子篩低温烘乾技術，作為石頭科技在洗衣機領域的革命性突破，利用分子篩的強吸濕性，在低温下直接吸附水分，實現高效烘乾。與傳統冷凝和熱泵技術相比，該技術不依賴温度差異，而是通過物理吸附，對温度要求低，從而實現了低温、高效且護衣的烘乾效果。

通過技術創新，石頭科技洗烘一體機解決了傳統烘乾機高温傷衣、烘不幹等問題。分子篩低温烘乾技術特別適合真絲、羊毛等昂貴面料的洗烘，有效避免了高温損傷。此技術的研發涉及選材、結構設計、軟件設計等多個方面，石頭科技投入超過三年時間，並在分子篩關鍵部件及適配件上佈局近百項專利。

此外，分子篩技術的應用顯著提升了用户體驗。石頭洗烘一體機Z1系列烘乾温度接近人體體温37℃，對衣物損害極小，提供温和高效的烘乾體驗。同時，洗衣機還具備智能語音控制功能，用户通過簡單指令即可控制洗衣和烘乾設置，極大簡化了操作流程，實現了更智能便捷的洗烘體驗。

然而經過一年的市場推廣，石頭洗烘一體機增長迅速，在各大電商平台，石頭科技的洗烘一體機新品均躋身榜單前列，與傳統洗衣機大盤搶佔份額。根據奧維雲數據，10月14日至20日雙十一第一週，石頭洗衣機在諸多洗衣機品牌中排名前三，新品Z1系列則在單品中銷量靠前。石頭科技相關負責人表示，石頭科技希望憑藉獨家的技術優勢，在洗衣機市場中站穩腳跟，並推動行業迎來新的增長空間。

全球營銷戰略：深入用户場景，解決實際問題

石頭洗衣機表現優異的背後，是公司在研發領域持續的高投入。石頭科技洗衣機BU CEO謝濠鍵在11月4日的技術品鑑會上透露，今年石頭科技對洗衣機的研發投入預計超過4億人民幣。這一鉅額投入不僅確保了石頭洗衣機在技術創新上的領先地位，更為其產品的卓越性能提供了堅實的保障。通過自研的分子篩低温烘乾技術，石頭洗衣機成功解決了傳統洗烘一體機高温傷衣、烘不幹等痛點，贏得了用户的廣泛好評。

在加速構建全球營銷戰略版圖方面，石頭洗衣機同樣展現出了強大的實力和決心。本次技術品鑑會上，石頭科技洗衣機BU全球營銷總監羅晗詳細介紹了石頭洗衣機的渠道佈局。在國內市場，石頭洗衣機已經擁有113家門店，覆蓋了21個省份，為用户提供了便捷的產品體驗和服務。在海外市場方面，H1系列洗衣機已經在德國和瑞士成功開售，並計劃近期在東亞國家和地區進行銷售。此外，石頭科技還預計在2025年上半年登陸歐洲市場，進一步拓展其全球化佈局。

在營銷策略上，石頭洗衣機同樣表現出了創新思維和敏鋭洞察力。羅晗總監指出，石頭洗衣機營銷的關鍵在於“在用户的場景裏做用户關心的事”。針對廣東梅雨天、回南天衣物潮濕的痛點，石頭洗衣機開展了“烘乾一座城”的創意營銷活動，通過實際演示和用户體驗，展示了石頭洗烘一體機卓越的烘乾性能。此外，石頭洗衣機還與蘇州絲綢博物館進行了跨界特展，利用石頭分子篩低温烘乾技術為絲綢護理提供了最優解。這一跨界融合不僅展現了現代科技與傳統文化的完美結合，更為絲綢這類傳統文化的傳承提供了新的可能。

從“跟着用户需求卷”到“在用户的場景裏做用户關心的事”，石頭洗衣機始終堅持以用户價值為核心的發展理念。通過持續的技術創新和優化，石頭洗衣機不斷滿足用户日益增長的品質和功能需求。無論是大容量的洗烘一體機還是小巧便捷的迷你洗衣機，石頭洗衣機都能為用户提供極致的使用體驗。同時，石頭科技還計劃將分子篩技術應用於更多的洗衣機品類中，以滿足用户更加多樣化的需求。