多部委聯合發佈19條措施 從這5方面促養老服務消費

【環球網保險綜合報道】近日，民政部等24部門聯合印發了《關於進一步促進養老服務消費提升老年人生活品質的若干措施》（以下簡稱《若干措施》），旨在有效挖掘養老服務消費潛力，推動養老事業和養老產業協同發展，實現養老服務的高質量發展，以滿足老年人多層次、多樣化、個性化的服務需求。

《若干措施》從促進養老服務供需適配、拓展養老服務消費新場景新業態、加強養老服務設施設備和產品用品研發應用、加強養老服務消費保障、打造安心放心養老服務消費環境等五個方面，提出了19條具體政策措施。

在促進養老服務供需適配方面，《若干措施》要求進一步擴大和優化居家、社區、機構養老服務供給，全面推進智慧型家庭養老牀位建設，並持續推動助餐、助浴、助醫、助潔、助行、助急和探訪關愛等服務。同時，支持開展老年認知障礙社區照護服務，設立社區老年用品、康復輔助器具展示和配置服務（租賃）站點，並鼓勵社會力量興辦高品質養老機構，加快發展農村養老服務。

在拓展養老服務消費新場景新業態方面，政策鼓勵不斷創新“智慧+”養老新場景，探索建設“智慧養老院”，開發“養老服務電子地圖”，並持續發展“行業+”養老新業態，支持養老服務與物業、家政、醫療、文化、旅遊、體育、教育等行業融合發展。此外，還鼓勵平台企業拓展養老服務消費新場景，將每年10月確定為“養老服務消費促進月”。

為了加強養老服務設施設備和產品用品的研發應用，《若干措施》要求增加養老服務設施有效供給，編制養老服務設施空間佈局專項規劃，並推進養老服務設備更新，深化老年用品推廣應用。同時，開展適老化改造，將居家適老化改造所用物品和材料購置納入消費品以舊換新行動重點支持範圍，並制定出台一批適老化產品生產製造、安裝、服務標準。

在加強養老服務消費保障方面，政策要求有條件的地方可對老年人發放養老服務消費券，並嚴格落實各類養老服務機構用水、用電、用氣、用熱按居民生活類價格執行政策和有關税費優惠政策。同時，加強養老服務人才隊伍建設，推進養老服務職業體系建設，並壯大養老服務經營主體，培育具有引領和示範效應的養老服務龍頭企業。

為了打造安心放心的養老服務消費環境，《若干措施》要求提升安全管理保障水平，加強養老機構行業消防安全管理，強化入住機構老年人人身安全保障，並嚴厲查處欺老虐老行為。同時，高效處理養老服務消費糾紛，加強養老服務標準支撐消費作用，加快建立全國統一的養老服務認證體系。

《若干措施》強調，各有關部門要各司其職、加強協作，確保各項措施落地生效。各地要切實加強組織領導，將促進養老服務消費、提升老年人生活品質列入重要民生工作，並結合本地實際，細化工作措施，在推動解決老年人養老服務急難愁盼問題中培育服務消費新增長點。

此次《若干措施》的發佈，標誌着我國在促進養老服務消費、提升老年人生活品質方面邁出了堅實的一步。未來，隨着各項政策的逐步落實，養老服務領域將迎來更加廣闊的發展前景，老年人的生活質量也將得到進一步提升。