“禁隨意電話推銷”，法國參議院通過新法規

【環球時報駐法國特約記者 嶽雯 環球時報記者 任伊然】據法國BFM電視台報道，法國參議院近日投票通過一項禁止未經消費者事先同意就打電話推銷的新法規。這項措施是由參議員皮埃爾-讓·韋爾澤倫提出，旨在終結困擾消費者的推銷騷擾。

據法國《巴黎人報》報道，根據新提案，企業在進行電話推銷前必須獲得消費者的明確同意，從現行的“選擇退出”機制轉變為更嚴格的“選擇加入”模式。新法規還對通話頻率和時間作出更嚴格限制，加大對違規行為的處罰力度，並進一步禁止企業將同意電話推銷作為購買商品或服務的前提條件。

此前，法國已有法規規範電話推銷。法國參議院新聞網站報道稱，2014年法國通過與消費相關的《哈蒙法》，2016年6月，政府推出Bloctel網站，消費者可以通過在該網站上註冊自己的信息，以屏蔽推銷類電話。然而，Bloctel網站未得到充分利用，僅有9%的法國人註冊，且企業普遍存在違規行為。2020年7月，政府又頒佈相關法律進一步強化《哈蒙法》。法國《解放報》稱，10月有民意調查發現，97%的法國人反對現行制度、對推銷電話感到厭倦並希望其停止。

對於新法規出台，消費者權益組織表示歡迎，認為此舉是減少每天困擾數百萬人的“騷擾推銷”的關鍵一步。該提案現已提交至國民議會進一步討論。如果通過，將使法國與德國等禁止未經同意進行電話推銷的國家保持一致：“在德國，未經消費者事先同意，撥打電話是被禁止的。消費者的同意必須記錄在案，並由推銷人員保存5年。如果不遵守這一規則，最高可處以 30 萬歐元的罰款。”