萬億即時零售市場:品質與速度並重的消費新體驗
【環球網科技報道 記者 王楠】在消費電商領域,即時零售已成為最火熱的萬億賽道。近年來,京東秒送、美團、餓了麼等巨頭紛紛加碼佈局,不斷推動這一行業的快速發展。根據中國連鎖經營協會的數據顯示,即時零售市場規模有望在2025年提升至超萬億元。在這一背景下,消費者對即時零售的購物品質提出了更高的追求,他們期待在享受即時便利的同時,也能購買到更具品質的大牌商品。
“品牌旗艦店有大牌正品保障,京東秒送騎士最快9分鐘就能把貨送到,而且價格比其他平台更便宜,這個體驗真的太驚喜了!”家住北京的王先生臨時宴請友人,急需一款大牌白酒,恰好看到“百大品牌京東秒送旗艦店開業”的宣傳,便嘗試在京東上搜索“洋河秒送”。經過比價後,他迅速下單,而京東秒送的騎手在十幾分鍾內便將商品送達,徹底顛覆了他對旗艦店購物體驗的認知。

王先生的經歷並非個例。京東通過升級京東小時達和京東到家服務,推出了全新的“京東秒送”品牌,以更快的速度、更優質的服務滿足消費者的即時需求。如今,消費者在京東App上搜索“品牌名稱+秒送”,即可輕鬆進入該品牌的秒送旗艦店,享受一鍵下單、免運費最快9分鐘送達的便捷服務。
在上海,購物達人李女士也體驗到了即時送達帶來的驚喜。她在暢輕秒送旗艦店購買的爆珠酸奶,不僅價格比市場價低,而且十幾分鍾就送到了家門口,還免去了配送費。李女士表示:“大牌正品送得快,價格又便宜,我現在就想把一百個品牌的優惠薅個遍!”
類似的故事還在不斷上演。來廣州出差的小張在手機電量僅剩2%的緊急時刻,通過品勝秒送旗艦店下單購買數據線,不到20分鐘就收到了商品。他感慨道:“這種緊急時刻,能買到有品牌正品保證的商品,而且送得夠快,讓我非常有安全感。”
隨着消費者對即時零售購物品質要求的不斷提高,即時零售市場正迎來前所未有的發展機遇。據每日經濟新聞的調研報告顯示,近五成消費者在使用即時零售購物時,期待買到更具品質的大牌商品。這一趨勢無疑為京東秒送等即時零售平台提供了廣闊的發展空間。
京東秒送作為京東旗下的即時零售業務,憑藉其強大的供應鏈體系、高效的物流配送能力和豐富的商品資源,在即時零售市場中佔據了領先地位。通過整合品牌資源、優化購物流程、提升服務質量,京東秒送不斷滿足消費者對大牌商品品質的追求和即時送達的需求。
就在11月18日,京東方面宣佈首批超過100個知名品牌開通京東秒送旗艦店,涵蓋飲料乳品、零食速食、酒水、烹飪調味、手機數碼、個護美妝等多個品類,品牌包括洋河、習酒、喜力、農夫山泉、蒙牛、樂事、立白、小米、品勝、海瀾之家、迪卡儂、名創優品等。消費者在京東App首頁搜索“品牌名稱+秒送”,即可進入該品牌的秒送旗艦店選購,店內商品可一鍵下單,免運費最快9分鐘送達,商品將由品牌認可授權的門店發貨。
“京東推出品牌秒送旗艦店是為了進一步豐富其即時零售體系佈局,同時有助於優化配送網絡和提升效率。通過打造品牌秒送旗艦店這一新形態,為品牌商在京東場域內構建了自主運營、直接服務用户的陣地。品牌商可以依託旗艦店構建圍繞用户全生命週期管理的運營體系,如建設品牌形象認知、內容營銷、會員運營、數據分析等,也有助於為品牌商品獲取更多流量、訂單。”盤古智庫高級研究員江瀚分析稱。
江瀚進一步表示,京東在即時零售領域的持續加碼佈局,不僅體現在京東秒送的快速發展上,還體現在其對整個即時零售生態的構建和優化上。通過整合線上線下資源,京東打造了一個涵蓋全品類、全渠道、全場景的即時零售生態體系。這個生態體系不僅為消費者提供了更加便捷、高效的購物體驗,也為品牌商提供了更多元化的運營陣地和更高效的營銷工具。
“隨着即時零售市場的持續擴大,消費者對品質與速度的要求也將不斷提升。”京東秒送有關負責人稱,將繼續秉承“用户至上”的理念,不斷優化服務體驗、豐富商品品類、提升配送效率,為消費者帶來更加便捷、優質的購物體驗。同時,京東秒送也將為品牌商提供更多元化的運營陣地和更高效的營銷工具,助力品牌商在即時零售市場中實現快速增長。