中國銀行卡產業發展藍皮書（2024）發佈

本報北京11月26日電 （記者屈信明）日前，中國銀行業協會發布《中國銀行卡產業發展藍皮書（2024）》，介紹2023年我國銀行卡產業各項工作舉措和成果。2023年，我國銀行卡行業髮卡量及交易額呈現回升態勢，截至2023年末，銀行卡總髮卡量為95.6億張，同比增長2.8%；全年實現銀行卡交易5310.9億筆，實現交易金額1073.9萬億元，同比增長3.0%。

境內受理商户數量和受理機具數量同比大幅增加，境外全球受理網絡進一步擴大。截至2023年末，銀聯境外受理網絡延伸至182個國家和地區，覆蓋境外近6700萬線上線下商户；截至2023年三季度末，境內銀行卡受理商户累計3465.9萬户，境內受理銀行卡機具累計4304.3萬台。

2023年，銀行卡產業各方在加強自有APP優化建設、探索新興渠道等方面努力突破，通過科技賦能、體驗創新等舉措，全面提升渠道數字化、智能化水平，持續增強渠道服務觸達性；進一步強化金融消費者權益保護職責意識，積極開展完善體制機制、客户投訴化解、金融知識宣教等一系列工作，為提升金融消費者認知水平、營造更好的金融環境貢獻力量。