“鳳凰知音”常旅客計劃三十週年活動在京隆重舉行

【環球時報綜合報道】知音相伴，共話盛景。11月27日上午，國航“人生旅途 知音相伴——‘鳳凰知音’常旅客計劃三十週年活動”在京隆重舉行。活動重點介紹“鳳凰知音”相關服務產品，與會來賓共同回首“鳳凰知音”三十年的發展歷程，併發布了“鳳凰知音”貴賓會員激勵計劃。本次活動邀請到中國民用航空局、中國交通運輸協會等單位領導，以及知音會員代表、合作伙伴、新聞媒體等300餘人出席。

1994年，“國航知音”作為中國大陸第一家常旅客計劃正式推出，2013年更名為“鳳凰知音”，成為亞洲首個多家航空公司加盟的常旅客計劃品牌。主題活動上，國航同多家合作伙伴共聚一堂，共同回望“鳳凰知音”常旅客計劃的發展歷程，並向信任和支持“鳳凰知音”成長的會員和合作夥伴表達誠摯謝意。

在活動現場，國航系展示了迭代升級後的會員產品服務全貌，通過一幅完整詳盡的身份權益及出行權益全景圖，生動展現了對9300萬會員全年齡層、全時段、全地域、全場景消費需求的深度洞察與回應，涵蓋了起飛前、飛行中、落地後的全流程旅途關懷。活動精彩預告了國航系在2025年的會員新產品，分享了地面和機上服務升級、線上平台智能化應用的最新進展。

活動期間還發布了“鳳凰知音”貴賓會員激勵計劃。自2025年1月起，“鳳凰知音”將對成行客票金額達標的金卡及以上級別會員進行額外權益獎勵。圍繞“鳳凰知音”三十週年的主題，國航系還將開展專屬航班活動，2024年12月起每週六乘坐國航係指定航線指定艙位的航班，即可享受會籍禮遇、里程翻倍及紀念禮品。活動前一天，國航舉辦了“鳳凰知音”常旅客計劃三十週年主題航班活動，隨着四個主題航班分別從成都、深圳、廈門、澳門共飛北京，“鳳凰知音”常旅客計劃三十週年慶祝活動由此正式拉開序幕。     

國航將持續貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，始終堅持“以人民為中心”的發展思想，同時，持續探索、勇於創新，不斷優化完善“鳳凰知音”常旅客計劃，力求在提升服務質量、滿足旅客多元化需求方面實現突破。（韓陽）