佈局寵物賽道，跨界巨頭能否站穩腳跟？

【環球時報記者 陳子帥 環球時報駐日本特約記者 潘小多】編者的話：“富養”貓狗，成為不少城市居民的新生活方式。從精心搭配的口糧、別出心裁的玩具，到“比人還貴”的美容服務、售價不菲的寵物奢侈品……“毛孩子”撬動了一個巨大的消費市場，讓越來越多企業盯上這門生意。近日，上海迪士尼樂園賣起了寵物服飾，印有“星黛露”等IP的衣帽受到粉絲關注；山東一家保健品生產商宣佈進入寵物營養市場，表示這是當下最火熱的寵物細分賽道之一。“寵物經濟”的繁榮吸引多領域企業參與其中，其前景如何？加入這一賽道的企業面臨哪些挑戰？《環球時報》記者對此進行了採訪和調查。

狗做SPA，“比人還貴”

27日下午，《環球時報》記者走進北京朝陽區一家大型寵物用品超市，用“五花八門”來形容那裏的商品再合適不過。在最“剛需”的食品區，貓狗的主糧、零食種類就多達幾十種。有行業人士告訴《環球時報》記者，寵物食品作為寵物消費的剛需，具有高頻次和貫穿寵物生命週期的特點，是寵物行業中規模最大的子行業。

“家長”們不僅要讓“毛孩子”吃飽，還關心它們能不能吃得好。記者在貨架上看到，有產自加拿大的寵物營養補充劑、歐洲進口的腸胃保健益生菌、養護關節的鯊魚軟骨素、利於毛髮和皮膚健康的生物素卵磷脂等。在社交媒體平台，教你如何“給貓狗吃對營養品”的經驗分享帖廣受關注。

一位養狗人士對《環球時報》記者表示：“我認為（給寵物吃營養品）是必要的，為此還做了許多攻略，這的確讓寵物的毛髮看起來更亮了，各方面可能都會變好。”不過，也有獸醫專家認為，一些營養元素在日常的口糧中已經得到補充，寵物在健康狀態下無需額外食用營養補充劑。

記者在寵物超市遇到了正在為雪納瑞犬和金漸層貓購買聖誕玩具的李先生，據他介紹，他每月都要逛2到3次寵物超市，“每個月為貓狗花費3000元左右”。

“毛孩子”們伙食好，打扮得也漂亮。在寵物超市，消費者能買到從頭到腳的寵物服裝，設計新穎，價格也不菲——一雙進口的透氣防滑鞋售價350多元，彩色圖案的迷你帽子近百元，“男士”的條紋毛衣和“女士”的公主裙150多元……

寵物的清潔與美容更是一筆大開支。記者在寵物美容店的價目表上看到，一隻15至25公斤的寵物狗洗一次澡，需要200多元，而做一次SPA，需要將近500元。記者的一位朋友感嘆説：“比我做一次SPA還貴。”店內的寵物美容師介紹説，他們使用的是意大利進口的沐浴液，“對寵物的毛髮和皮膚幾乎沒有傷害和刺激性。”如果是美容項目，還會給寵物狗噴香水。

《環球時報》記者還關注到，牙刷、髮梳、防暈車噴霧等寵物用的清潔工具和醫用產品很多來自日本，與該國發達的美妝、藥妝產業具有一定關聯性。

值得一提的是，寵物用品正在呈現智能化。記者在超市貨架上看到了自動餵食機、智能飲水機、智能貓砂盆等產品。銷售人員介紹説，寵物喜歡喝流動的水，智能飲水機制造的“小噴泉”能夠引起它們的好奇心，達到讓寵物飲水的效果；餵食機則能夠根據設定好的時間定點自動投食。有報道稱，寵物智能用品是一個被中國品牌“統治”的賽道，北美和歐洲市場流行的產品很多都由中國研發製造。

巨頭押注寵物經濟，消費者買單嗎？

在日本，由萌寵衍生出的產業賺得盆滿缽滿。近來隨着“寵物家庭成員化”的趨勢越來越明顯，市場上出現了很多新穎的服務。

比如，每年11月15日的七五三節，原本是保佑3歲和5歲的男孩，以及3歲和7歲的女孩健康成長的日子，岡山縣新見市的一座神社卻增加了為寵物狗舉辦祈禱儀式的業務。神社方面表示，寵物的七五三儀式通過社交媒體和口口相傳，不僅吸引了本地居民，甚至還有來自縣外的申請者。

東京都一家攝影工作室的負責人則表示：“現在七五三的拍攝業務中，1/5都是為寵物拍攝。”隨着需求的增加，該攝影工作室已將可以提供寵物拍攝服務的門店從8家擴大到12家。《日經亞洲評論》此前報道稱，“貓咪經濟學”產生的效應已經擴大到整個亞洲。

越來越多中國消費者願意為寵物花錢。京東寵物提供給《環球時報》的一份最新報告顯示，近一年該平台整體成交用户數、交易活躍度提升。其中，新成交用户數增長39%，老成交用户數增長26%，且購物頻率提升8%。同時，女性用户、年輕用户、三四線城市用户增長顯著。

新加坡《聯合早報》日前報道説，中國青年是市場最具活力的消費羣體之一，他們因為受過良好教育，更容易受新興消費模式和產品的吸引，也更有經濟基礎為寵物提供更優質的生活。香港《南華早報》則表示，銀髮羣體同樣起到推動作用，預計到2025年，中國寵物經濟規模將達到8114億元。

充滿商機的寵物產業吸引了大量入局者，各領域企業紛紛跨界試圖分一杯羹。復旦大學管理學院的青年副研究員許夢然分析説，一隻“毛孩子”串聯起諸多行業，寵物經濟已不再侷限於寵物本身和相關食物，寵物消費類型正不斷細分，領域越來越多。

根據公開報道，早在兩三年前，國際上就掀起了寵物奢侈品風潮。頭部奢侈品品牌幾乎都設計過貓狗專用的睡牀、項圈、服裝、飯碗、旅行包等產品。《環球時報》記者在某奢侈品品牌官網看到，一款售價將近3萬元的寵物包仍然在售賣。但有分析師認為，此類消費具有“衝動性”和“情感性”特徵，“很難形成持續購買力”。此前也有奢侈品銷售人員透露，相關產品多作為熱門皮包的“配貨”出售。

保險業也推出了面向寵物的“醫療保險”和“意外保險”。《環球時報》記者向一家知名保險公司的顧問諮詢時瞭解到，相關保險主要保障疾病或者意外產生的醫療費用。每年支出的保費約400元，每次報銷額度1500元，每年封頂報銷5萬元。有消費者表示，這一定程度上減輕了“鏟屎官”的負擔。但此前有媒體報道稱，保單限制條款過於嚴格甚至“暗藏套路”，成為寵物保險消費的最大痛點。

本月初，上海迪士尼樂園推出了寵物頭套、圍脖、連帽衣等產品。記者在社交媒體平台檢索相關信息時發現，有消費者在產品發售次日，就專程去該樂園為自己的寵物貓買衣服。記者還了解到，許多消費者購買迪士尼的寵物服裝，是看中了迪士尼獨特的IP。不過，從某電商平台的評價數量來看，銷量並沒有想象中“火爆”。《環球時報》記者向上海迪士尼樂園相關負責人詢問了設計寵物產品的初衷，對方暫未作出回應。

除了迪士尼，近來許多品牌也在進軍寵物市場。例如，名創優品上線自營寵物產品，並在多家線下門店增設寵物產品專區；好利來推出了自有品牌“Holiland Pet”；服飾品牌森馬也推出了寵物品牌“倍迪家”，佈局貓糧、零食等領域。

寵物是一門“好做”的生意嗎？

企查查提供給《環球時報》的數據顯示，截至11月底，國內今年新註冊了148.8萬家寵物相關企業，現在寵物企業數量超過420萬家。英國《金融時報》日前援引美國投資銀行高盛的數據稱，今年中國城鎮中約有5800萬隻寵物貓狗，這一數字在2030年將擴大至7000萬以上，這也將創造一個120億美元規模的寵物食品市場。

不過，這並不意味着寵物是一門“好做的生意”。有報道顯示，一些跨界巨頭黯然退場。如近日，美的集團旗下全資寵物電器公司浙江美新寵物科技有限公司進行了簡易註銷。業內人士分析認為，這是由於寵物智能用品門檻相對較低，容易被模仿。實際上，除了寵物疫苗等特定領域，寵物行業整體的技術壁壘和門檻並不高，這導致行業競爭日益激烈。

“如何做好產品研發，做大規模，塑造品牌影響力和美譽度，是這一行業生存的關鍵。”艾媒諮詢CEO兼首席分析師張毅告訴《環球時報》記者，過去高品質的寵物產品被外國品牌佔據，如今隨着國產品牌的崛起，“市場已經進入充分競爭階段的前期”。

經濟學者盤和林同樣表示，中國寵物消費品市場整體處在成長期。由於行業競爭激烈，國產寵物品牌過去為許多外國品牌做代工，如今也實現了自主品牌的部分出口。不過，“在品牌和口碑塑造上還有很長的路要走。”

國內知名寵物食品“麥富迪”的品牌負責人楊先生告訴《環球時報》記者，國內寵物行業起步較晚，更多研究聚焦在豬、牛、雞等經濟動物上，對於犬貓等伴侶動物的研究相對較少，特別是涉及食物健康、運動健康、消化健康、心理健康的基礎研究，缺乏系統的理論儲備。因此，企業在研發和生產寵物食品時，需要投入更多的時間和資源去進行相關研究，以確保產品的質量和安全性。此外，企業還要了解消費者需求，不斷創新，提供多樣化的高品質產品。

對於跨界企業來説，除了上述行業挑戰，還有自己要面對的問題。盤和林對《環球時報》記者表示，當前許多“外行”開始加入寵物賽道，主要面臨的挑戰是對寵物不夠了解，“很可能會造出中看不中用的產品”。 

由於寵物市場競爭激烈，張毅認為，對於跨界企業來説，想要在這一市場立足，必須要有足夠的資金實力以及資源整合能力，還要能縮短投入回報的週期。