回收來的舊家電都去哪兒了？記者揭秘
從2019年在某平台賣出第一件閒置物品開始，五年來，傅女士已賣出了近百件舊商品，包括藍牙音箱等小家電。就在最近，她換了一種方式，趁着這波“以舊換新”熱潮，為家裏置換了冰箱、洗衣機等大家電，“通過參加‘以舊換新’活動，算下來總共優惠了近五千元。”傅女生告訴記者。
眼下，隨着今年各地家電“以舊換新”政府補貼政策落地，家電銷售火熱，不少像傅女士一樣的消費者，給家裏的電器來了一次更新換代。據商務部數據，截至11月10日，全國已補貼廚衞局改相關產品1038萬件，傢俱家裝相關產品820萬件；截至11月11日，2160.8萬名消費者購買8大類家電產品3271.9萬台。
“以舊換新”促進消費市場升温的同時，置換出的廢舊家電數量也在激增。那麼，*回收來的舊家電都去哪了？*目前“以舊換新”取得了哪些成效，還面臨哪些問題？該如何讓“以舊換新”系列政策進一步有效落地？對此，央廣網記者進行了採訪。
大貨車將廢舊家電運輸到家電處理企業 （央廣網記者孫俊 攝）
廢舊家電進入月台（央廣網記者孫俊 攝）
記者探訪：舊家電有了“身份碼” 處理全程可追溯
記者在走訪時瞭解到，大多數情況下，消費者通過“以舊換新”購買完新家電後，售後工作人員送貨上門時也會提供回收服務，再統一配送到有資質的企業進行末端處置。
在率先進行數字化改革的浙江，廢舊家電處理越來越智能化。近日，記者走進浙江盛唐環保科技有限公司，看到一台台消費者置換下來的廢舊電視機、冰箱、洗衣機、空調等家電進入月台，稱重後被貼上“原料碼”，工人通過掃碼瞭解產品信息並對舊家電進行分類。舊家電被拆解和處理成為鐵、銅、鋁、塑料等有較高利用價值的材料，隨後被分類存放到產品箱，每個產品箱就有了對應的“箱碼”。
該公司總經理強毅告訴記者，“身份碼”讓處理全程可追溯，大大提高生產的規範性和效率。
廢舊品自動化分揀
廢舊家電稱重後被貼上“原料碼”（央廣網記者孫俊 攝）
“家電拆解有一套嚴格的規範流程，比如拆一台空調的時候，工人要把製冷劑抽出來，如果操作不當導致製冷劑泄漏，那麼工人的這台空調就白拆了，這就要求工人嚴格按照規範來。”強毅説。
在“身份碼”的基礎上，運用大數據、物聯網等技術，廢舊家電拆解還構建了固廢大數據監管平台。在該平台大屏幕上，電子廢物年拆解量、月度拆解數據、今日拆解量、今日碳減排量、年銷售量等數據一目瞭然，拆解各環節的即時視頻也可隨時調取，確保了廢棄資源的有效管理和高效利用。
固廢大數據監管大屏（央廣網記者孫俊 攝）
同時，對於不同類別的家電還開設有不同的拆解流水線。“工人只需將冰箱中的製冷劑抽出和壓縮機取出，流水線就會將冰箱送入破碎倉，破碎倉會將破碎出的鐵、鋁等材料進行自動分類。”強毅説，“這條流水線工人最少，效率最高，1個小時可以處理80台到100台舊冰箱，也就是説1分鐘可以處理1台以上的舊冰箱。”處理後的鐵、銅、鋁、塑料等舊料被送往冶煉廠，成為家電生產的新材料，從而實現廢舊家電再利用。
冰箱拆解線（央廣網記者孫俊 攝）
記者在採訪中瞭解到，廢舊家電回收一直存在規模小、分散化、技術滯後、管理混亂等問題，亟須形成標準化、專業化、技術化的回收循環體系。強毅表示：“‘以舊換新’數字化綠色循環體系的推出，不僅能提升回收效率和資源利用率，也能給用户帶來更好的服務體驗，對用户和產業是雙贏。”
企業：“以舊換新”使居民與企業共贏
目前，多地家電市場呈現出“購銷兩旺”的景象。在全國多地相關電器門店內，空調、冰箱等各類家電櫃枱上，均粘貼了政府“以舊換新”優惠標籤，在店內的顯眼位置還通過懸掛橫幅、擺放展板等形式，宣傳“以舊換新”的政策解讀。
中國發展研究基金會研究員程會強表示，推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動是黨中央、國務院加快構建新發展格局的重要舉措，意義重大。一是推動高質量發展。設備更新和“以舊換新”有利於促進先進設備生產應用，提高先進產能比重，促進形成新質生產力。二是促進綠色發展。設備更新和“以舊換新”有利於暢通資源循環利用鏈條，加快構建資源循環利用體系。三是擴大內需提振經濟。設備更新和“以舊換新”有利於促進投資和消費，加快推動內循環，大幅提高國民經濟循環質量和水平。
浙江大學環境工程專業博士、浙江虎哥環境有限公司副總裁胡少平向記者介紹了其公司舊物回收與處理的具體實踐。他表示，企業會向每户居民發放專用收集袋，居民將除廚餘垃圾和廁所垃圾外的廢舊物放入袋中。放滿後，居民通過企業APP或小程序一鍵呼叫回收員，回收員在一小時內上門收取，並留下新的收集袋。回收物品按重量給予居民“環保金”，可在企業的小程序或APP商城兑換家庭用品。
“每2000户至3000户設一個回收站點，類似快遞驛站。”胡少平稱，回收物品由企業自有物流車運至分揀中心。分揀中心將物品精細分類為9大類40多個小類，包括紙、塑料、電器、玩具、金屬等。可回收物送往下游的造紙廠、玻璃廠或塑料廠；有害垃圾交由專業危廢處置單位處理。
在胡少平看來，“以舊換新”政策提升了公眾對資源回收利用的意識，營造了節能減碳的良好氛圍，也讓企業運營的信心和動力增強。“我們能夠精準掌握當日垃圾回收量、訂單數據、物流去向、資源化利用量、碳減排量等數據的即時變化，同時實現政府監管和用户監督，通過全體系數字化監管平台，幫助政府算清‘碳賬’，為實現‘雙碳目標’提供重要抓手，同時也為居民解決了垃圾分類‘最後一公里’的問題。”胡少平説。
專家：“以舊換新”有效落地還需全方位促進
針對廢舊電器電子產品回收處理，今年初，商務部等9部門聯合印發的《關於健全廢舊家電傢俱等再生資源回收體系的通知》提出，到2025年，全國廢舊家電傢俱回收量比2023年增長15%以上，廢舊家電傢俱規範化回收水平明顯提高；今年3月，國務院印發的《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》提出，建立激勵和約束相結合的長效機制，加快淘汰落後產品設備，提升安全可靠水平，促進產業高端化、智能化、綠色化發展。
快遞物流專家趙小敏表示，目前換新回收基本上有三種處理方法。第一是直接作為廢品處理，第二是相關聯的上下游公司可以將有用的零件進行變賣，第三是舊物由此前的生產廠家進行回收。
趙小敏稱，目前有些企業對“以舊換新”的投入意願不足，不過要想在該領域深耕下去，不僅需要包括對舊技術的更新，還要增加資本開支、人員培養等，以提升“以舊換新”的效率。例如在物流行業，各種配套設施要跟得上，相關部門也要對企業用地、税收等方面優先給予補貼，目前這方面政策需要及時同步更新。
在趙小敏看來，對於快遞企業而言，交通運輸部公佈新修訂的《快遞市場管理辦法》自2024年3月1日起施行，其中包括快遞綠色安全治理。企業方面要加大投入，包括轉型力度、方向以及經營方式，完全以價格驅動是行不通的，還是要以完善的服務為核心競爭力。比如，在“以舊換新”最後一公里方面，企業聯合一些電商或者商家要加大“以舊換新”推廣。目前來講已經有進步，但還不夠，接下來電商平台也會持續跟進“以舊換新”，為消費者提供更多選擇的機會，在末端形成多元化的服務方式。
程會強認為，目前舊物回收的標準缺少規範，“以舊換新”價格不統一。“以舊換新”系列政策取得有效落地，還需要對“以舊換新”的標準進行完善。他表示，《再生資源分揀中心建設和管理規範》《再生資源回收利用網絡信息存證規範》《公共機構廢舊商品回收體系管理規範》《廢棄電器電子產品回收規範》四項國家標準目前已通過專家技術審查會，標準提升行動需加快速度，起到標準引領的作用。
“此外，主動上門服務需加強。”程會強稱，“以舊換新”涉及千家萬户，不僅要加大宣傳力度，更需要深入基層，切實服務，挖掘潛力，擴大市場。如大件舊傢俱要形成回收—運輸—利用一體化的回收鏈條；探索舊物組合配套換新方式，讓舊物有價可依，百姓有利可圖，提高羣眾“以舊換新”的積極性。
程會強認為，“以舊換新”中，家裝廚衞改造需要發力。相對而言，汽車、家電等“以舊換新”模式相對成熟，政策標準相對完善，但家裝廚衞“煥新”還是薄弱環節，也是“以舊換新”最大的增長點。推動家裝廚衞“煥新”，需要細化激勵政策，加大補貼力度，全方位促進“以舊換新”取得更大成效。
11月29日，商務部流通發展司負責人透露，將完善城鄉再生資源回收體系，建設廢舊家電傢俱等再生資源回收站點、中轉站和分揀中心，推進再生資源回收和生活垃圾分類回收“兩網融合”，發展“互聯網+”便民回收模式，暢通家電更新消費循環。
來源：央廣網（記者郭佳麗 王晶 王遲 孫駿）