嘀嗒出行發佈智能安全建設報告,展現安全出行新成效
【環球網科技綜合報道】12月2日晚,嘀嗒出行正式發佈了《2024嘀嗒順風車智能安全建設報告》,全面總結了公司在2023年至2024年間在智能安全建設方面的實踐成果與寶貴經驗。

在車主疲勞駕駛和危險駕駛行為的干預管控上,嘀嗒出行取得了顯著成效。自2023年1月至今,公司面向車主和乘客共發出了近5730萬次避免疲勞駕駛的語音播報,覆蓋了近3215萬人次。同時,自2022年12月起,嘀嗒還向乘客發出了超過388萬次智能語音外呼,確保行程安全。此外,自2023年5月至今,嘀嗒又分別向車主和乘客發出了超215萬次和近143萬次端內push提醒,進一步加強了安全管控。
在行程錄音方面,嘀嗒出行也實現了重要突破。近日,公司上線了行中錄音即時語義識別功能,通過大模型對錄音進行即時語義轉寫和意圖分析,並藉助語音播報等手段進行及時提醒和干預。目前,該功能的意圖識別準確率已接近100%,為用户的行程安全提供了有力保障。
在安全護航方面,嘀嗒出行同樣不遺餘力。2024年,公司進一步升級了夜間出行安全管控措施,確保用户在夜間也能安全出行。同時,在車主准入環節,嘀嗒出行也實行了嚴格的安全篩查機制,全量新車主均需通過“機器輔助100%人工篩查+100%複核+重新抽查”的三重審核流程,確保車主資質的安全可靠。
值得一提的是,越來越多的嘀嗒出行用户開始主動使用平台提供的安全工具來保障自身安全。目前,嘀嗒出行的行程錄音開啓率已接近94%,開啓行程錄音授權的用户數超過2450萬。自2024年初至今,添加安全聯繫人的用户增加了近183萬,進行實名認證的乘客也淨增了超1049萬。
得益於這些全面的安全舉措,嘀嗒出行實現了意外交通事故率的逐年顯著下降。據統計,2024年前十個月與2023年同期相比,意外交通事故率下降了超15%。