今天起,廣州白雲機場值機有新變化!
從12月6日零時起,
廣州白雲機場出發的
所有國際客運航班截載時間
調整至60分鐘(含)以內。
從白雲機場出行的旅客
將擁有更充裕的辦理值機手續時間,
享受更多的值機便利。
航班截載是指航班停止辦理乘機手續的時間。航班截載時間偏長,是旅客航空出行的痛點,也是民航業的難點問題,民航局將縮短航班截載時間工作納入《“十四五”民用航空發展規劃》。
白雲機場這次調整,是繼2023年所有國內客運航班截載時間縮短到起飛前40分鐘、今年10月廣州始發的“南航快線”國內航班人工櫃枱截載時間調整至起飛前30分鐘之後,又一切實惠民舉措。
據南航地服部旅客服務中心國際服務二室值班主任胡朝凱介紹,今年10月10日起,南航聯合白雲機場,*將廣州始發的所有“南航快線”國內航班的值機截載時間由原來的航班起飛前40分鐘縮短至30分鐘,*讓更多旅客享受更充裕的值機辦理時間。目前,南航在廣州白雲國際機場二號航站樓運營的國際、港澳台航班,值機截載時間為起飛前45分鐘。
南航温馨提醒,登機口關閉時間為起飛前15分鐘,為確保順利出行,請旅客預留充足的時間辦理乘機手續。
温馨提示:
1.部分國際航空公司在白雲機場出發的國際航班截載時間小於60分鐘。例如:中國南方航空、中國東方航空公司、俄羅斯國際航空公司、柬埔寨國家航空公司、印度尼西亞鷹航空公司、越南航空公司、老撾航空公司等7家航空公司的國際航班截載時間為45分鐘(含)以內,請廣大旅客留意航空公司實際公佈的截載時間。
2.為確保航班正常,部分航空公司針對晚到旅客採取差異化的服務保障措施,請廣大旅客留意關注相關服務公告,具體措施以航空公司公佈信息為準。
什麼是航班截載?
“航班截載時間”主要指旅客須在該節點前完成航班值機、行李託運等手續辦理。“航班截載”就意味着該航班已停止辦理乘機手續,需要改簽下一航班,或更改出行時間。大型樞紐機場與中小機場,航班截載時間也不同。
為什麼要提前截載?
航班截載是為了安全、有序地完成地面保障工作,確保航班正點起飛。航班截載後到航班起飛前這段時間,機場與航司需完成一系列起飛前的服務保障工作,諸如載重平衡、行李裝運、餐食配送、廊橋/客梯車撤離、飛機推出等。
文/廣州日報新花城記者:李妍 通訊員:機場宣