眾安信科CEO鬱鋒：金融賦能新質生產力發展需從三方面發力

【環球網財經綜合報道】“金融是國民經濟的血脈，發展新質生產力離不開全方位、全週期的金融服務。”近日，眾安信科CEO鬱鋒在由華夏時報主辦，對外經濟貿易大學中國金融交易研究中心、華夏時報金融思想薈和華夏時報金融研究院聯合提供智力支持的2024（第十八屆）華夏機構投資者年會稱。

進一步來講，對於金融支持新質生產力的方向，鬱鋒總結了三點。具體而言，一是優化金融資源配置。促進傳統產業與新興產業協同發展。金融部門既要全力支持新興產業、未來產業，也要穩住基本盤，大力推動傳統產業轉型升級。

鬱鋒認為，積極發展科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融，科學合理地平衡金融資源配置，全面把握各產業發展態勢，適時加大對產業轉型升級的金融支持，可以促進企業設備更新、工藝升級、數字賦能、管理創新，提高傳統產業高端化、智能化、綠色化發展水平。

二是鼓勵金融資源跨區域配置。持續推進普惠金融發展，加快建設覆蓋廣泛、技術先進的數字金融基礎設施，實現金融服務的高效對接和資源精準投放，全面優化金融服務功能，提升金融服務的覆蓋性和滲透性。

三是全面提升金融服務質效。加大金融支持經濟高質量發展的力度，必須通過強化金融科技創新、創新金融工具等手段，持續提升金融服務質效，不斷滿足新質生產力發展的融資需求。創新金融工具，精準匹配需求。“傳統金融服務側重於通過提供標準化金融產品，實現可得性服務覆蓋。藉助大數據和人工智能技術，可以對企業所屬行業發展空間、核心技術競爭力和市場經營環境加強評估。”鬱鋒稱。

而在談及眾安信科支持新質生產力的做法，鬱鋒表示主要在於三方面，即在普惠金融方面，眾安利用自身科技實力鏈接各類互聯網平台，為持牌金融機構提供信貸科技服務，讓消費者獲得更方便、普惠的信貸產品。

此外，在數字金融方面，鬱鋒介紹稱，眾安的標籤就是保險+科技雙引擎驅動，目前其工程師及技術人員超過1000人，佔公司總數45%。眾安基於雲端的保險核心系統無界山能夠支撐海量碎片化保險業務，承保自動化率達99%。在客户服務方面，利用AI技術，協助坐席提效15%以上。在質檢方面，實現從人工抽檢到全量AI質檢，從規則質檢到流程即時質檢，實現了高風險類型100% 覆蓋，準確率超80%；在風險管控上，上線即時風險預警，實現高風險案件日清日結。

且在創新金融工具方面，鬱鋒表示，針對傳統保險機構拓客難等問題，公司結合眾安自身的實踐，為企業提供營銷一體化的解決方案，包括營銷獲客、客户洞察、智能化策略、私域管理、個性化內容推薦以及智能效果分析，形成了業務增長系列的X產品矩陣。

進一步來講，X產品矩陣搭載了眾安對客户運營全流程的模型與策略，可以精準識別客户畫像，進行用户分層；智能化推薦內容，生成千人千面的推薦結果，助力業務快速啓動，實現業務增規模長。今年公司和傳統的製造、零售型企業在保險科技及數字化服務領域展開深度合作，共同探索保險與數字化綜合服務模式，幫助零售企業獨家開發和銷售特色場景保險，為客户帶來更豐富的保險選擇與增值服務。（南木）