中國鐵路發佈最新版學生預約購票指南
今天起
鐵路部門在鐵路12306手機客户端
開啓學生預約購票服務專區
同時優化調整學生優惠票發售和查驗規則
符合條件的旅客朋友
可通過專區預約購買春運期間往返車票
學生旅客春運出行將更加便利
一起看看吧！
Q：預約購票成功後，可以更改或取消訂單嗎？
A：預約申請提交後，在車票兑現前可取消預約訂單。但不支持對已提交的預約訂單進行更改。
Q：兑現成功並支付後，可以退票嗎？
A：兑現成功支付後，可進入預售期內在火車票訂單或本人車票中進行退改操作。
Q：開車前多少天可以查看兑現結果？
A：預約購票信息提交後，鐵路部門會根據收集到的購票需求，合理配置運力，以儘可能讓學生旅客能夠順利購得車票。系統將在發車前第16天根據學生旅客提交先後次序進行車票兑票，並通過手機App通知、短信通知等方式告知您兑現結果。
Q：為什麼有的日期“預約”為灰色無法選擇？
A：用户所選擇的日期不在預約時間期限內，需重新選擇日期後重試。
Q：是否可以使用積分進行預約？
A：不可以
視頻：葉知雨 黃東騰 於莉
製圖：申佳