得助大模型平台2.0發佈 中關村科金助推大模型應用加速落地

12月12日，2024大模型技術與應用創新論壇在北京舉行。該論壇由中國人工智能產業發展聯盟（AIIA）指導，北京中關村科金技術有限公司主辦，以“突破新邊界，智見新未來”為主題，吸引了來自學術界、產業界的嘉賓及500多位行業代表。會上，中關村科金總裁喻友平發佈了中關村科金大模型時代的“三級引擎戰略”，並推出了得助大模型平台2.0及一系列針對具體場景的大模型應用。

中國信息通信研究院人工智能研究所所長魏凱在致辭中稱，人工智能是當前科技革命和產業升級的重要驅動力。當前人工智能的發展呈現三大趨勢：一是人工智能技術發展持續突破。基礎模型保持快速演進態勢，多模態和複雜推理能力持續突破。二是人工智能應用落地邁入新階段。伴隨技術迭代創新，人工智能正加速融入千行百業。三是人工智能可信需求達到新高度。發展人工智能產業是一項系統性工程，需要產學研用各方共同努力。

中國工程院院士、清華大學計算機系教授鄭緯民在主旨演講中提到，人工智能進入大模型時代，模型從單模態向多模態發展，加速行業智能化升級。他認為，研發大模型的企業、推動大模型應用落地的企業、以及支持大模型計算系統的企業將在這一時代脱穎而出。

ChatGPT核心研發科學家、前OpenAI研究員肯尼斯·斯坦利（Kenneth Stanley）分享了他對大模型及AI產業發展的看法，他認為，儘管Scaling law可能放緩，但人類總會找到新的方法推動AI進步，如大模型就是其中的一種。他還提到了解決大模型幻覺問題的方法，包括擴大參數規模和強化學習，以及結合高質量的領域知識和數據。

在發佈環節，喻友平稱大模型行業的發展已經進入精細化落地的階段，市場需要真正有用的ToB大模型應用，具備端到端的解決方案和全鏈條的服務能力。中關村科金基於多年的行業積累和實踐經驗，提出了“三級引擎戰略”，即平台+應用+服務，認為這是企業大模型落地的最佳路徑。

在平台方面，中關村科金髮布了得助大模型平台2.0，具備算力統一調度、一站式模型訓推、應用快速構建等能力，並提供上百個全場景套件，幫助各行各業的企業快速構建和部署大模型應用。

在應用方面，中關村科金已基於得助大模型平台2.0構建了200多個大模型應用，覆蓋智能營銷、智能客服、智能運營和知識管理等場景。喻友平展示了其中幾款應用的實際效果，如大模型外呼在家裝平台活動營銷中的轉化率達到了3.5%，大模型接警助手使接警到止付的週期從30分鐘縮短到2分鐘等。

在服務方面，中關村科金建立了端到端的全鏈條交付與服務體系，覆蓋客户諮詢、平台搭建、應用集成、效果運營等各個環節，確保大模型應用的有效落地。

據介紹，目前中關村科金已與多個行業的頭部企業合作，推動大模型應用落地，包括銀行、政務、保險、財富管理、製造、零售等領域，如中信證券、招商證券、中信建投、星展銀行、達州市政府、杭州醫保等。海外品牌 Instadesk 也已助力數十家民族品牌出海實現業務增長。

論壇上，北京銀行軟件開發中心副總經理代鐵分享了北京銀行大模型體系建設的實踐；施耐德電氣（中國）數字化轉型總設計師毛春景介紹了施耐德電氣數字化轉型與AI應用探索的經驗；中國信通院人工智能研究所平台與工程化部主任曹峯就智能體應用的現狀與挑戰做了主題分享。據瞭解，中關村科金積極參與相關標準的制定和測試工作，得助大模型已獲得可信AI模型能力的最高評級。

中關村科金方面表示，未來將繼續攜手各行業合作伙伴，共同推動大模型技術的落地應用，為客户和社會創造更大價值。（發佈）