前11月快遞業務量累計完成1572.9億件，同比增長21.4%

國家郵政局近日發佈前11月郵政快遞行業運行情況。數據顯示，1至11月，快遞業務量累計完成1572.9億件，同比增長21.4%。快遞業務收入累計完成1.3萬億元，同比增長13.8%。

“今年以來，我國快遞市場規模持續擴增，服務質效保持穩定，旺季服務保障有力，為拉動線上經濟、暢通經濟循環提供重要支撐。”國家郵政局有關負責人説。

*綜合運能全面提升，更好滿足市場需求。*鄂州花湖機場完成“跨航司、跨貨站、國際轉國內的空空中轉”模式首飛，為促進航空物流便利化發展奠定基礎；無人機採摘、智能分揀設備等助力更多農產品廣銷全國，臍橙季以來，江西中通高峯期日均發貨20萬單臍橙……寄遞網絡不斷拓展，專業設施建設提速，支撐消費需求持續釋放。11月份，行業整體保持高位運行，快遞業務量完成172.1億件，同比增長14.9%。快遞業務收入完成1429.9億元，同比增長12.8%。

*跨境能力持續增強，不斷開拓海外增量。*菜鳥啓動佈局北美本地快遞，在墨西哥快遞網絡已覆蓋當地18個州；圓通已推出50餘條跨境電商物流專線，逐步覆蓋亞、歐、美等國家及地區……今年以來，快遞企業深度融入“絲路電商”建設，助力提升雙邊口岸通關便利化水平。開通中哈、中澳、中韓等多條精品快遞專線，拓展大洋洲、南美洲及北美洲部分國家快遞服務，國際服務範圍不斷擴大。1至11月，國際及港澳台快遞業務量累計完成34.4億件，同比增長25.2%，佔全部快遞業務量的比重繼續上升。

*業務體量持續壯大，服務質量也在不斷優化。*11月，快遞服務質量指數為648.8，同比提升15.5%。從分指標來看，快遞服務公眾滿意度預計為84分，同比提升0.9分。重點地區72小時妥投率預計為84.3%，同比提升3.8個百分點。