科技築夢，繪就出行服務新畫卷
中央宣傳部日前授予單杏花“時代楷模”稱號。作為中國鐵道科學研究院集團有限公司首席研究員，單杏花引領着鐵路科技不斷前行，為億萬旅客提供更加便捷高效的出行服務。
針對寒暑假學生票使用不便的問題，單杏花團隊研發出在線核驗服務；關注老年旅客等特殊羣體的需求，他們自主研發配票算法，推出適老化及無障礙版本的12306App。從購票、退票、改簽的便捷化，到網絡訂餐、選鋪需求預填等服務的推出，再到數字化電子發票的全面推行，12306售票系統不斷迭代升級，為旅客提供了更加便捷、高效的出行體驗。
自1996年起，單杏花便投身於中國鐵路客票系統的研發中。2011年，12306網站上線，春運期間巨大的訪問量讓網站迎來一次“大考”。面對挑戰，單杏花與團隊從跟蹤系統運行到編寫優化策略，再到測試優化內容，每一步都傾注了心血與智慧。
隨後，單杏花還帶領團隊打造的中老鐵路客票系統、雅萬高鐵客票系統具有國際化視野，適應當地條件和習慣;為中國高鐵這張“亮麗名片”增光添彩。
單杏花以堅韌不拔的毅力，創新精神和服務精神贏得了人民的讚譽和認可，也為中國鐵路事業的發展注入了活力和動力。（楊嵐綺）