擔心限制競爭,台灣禁止兩大外賣平台合併
作者:程东
【環球時報綜合報道】台灣兩大外賣(台灣稱“外送”)平台——美國交通網絡服務公司Uber(優步)旗下的Uber Eats(優食)併購東南亞外賣公司foodpanda(富胖達)案,台“公平交易委員會”(簡稱“公平會”)25日喊停,讓島內鬆了一口氣。
據台灣《中國時報》26日報道,優食今年5月宣佈將以9.5億美元併購富胖達台灣外賣事業,11月8日向“公平會”遞交申請。由於兩家外賣員人數相當多,他們的工作、店家與消費者的權益如何保障,受到全台關注。根據台“資訊工業策進會”2月發佈的統計數據顯示,優食在台使用率約57.6%,富胖達則高達73.6%。“公平會”副主委陳志民透露,兩個平台若結合,市場佔有率將超過90%。“公平會”表示,兩大平台結合後會限制競爭,優食的競爭壓力主要來自富胖達,消費者、店家被抽成的比例恐提高,其他外賣行業者缺少市場抗衡力,因此禁止其併購。
對此,優食表示失望,富胖達德國總公司Delivery Hero(快遞英雄)則表示,將持續發展及運營台灣市場。“全台外送產業工會”發言人蘇柏豪稱,近年來外賣員工作報酬與保障逐年下降,外賣平台對消費者不斷加收費用,商家業者的抽成及廣告費也逐步提高,台“行政院”應整合、制定“外賣產業專法”,才能對外賣產業進行規管。
2020年暴發的新冠疫情給台灣外賣行業帶來快速發展的機會,餐飲外賣平台的信用卡年消費總金額,從2019年度約48.3億元新台幣,快速增加到2022年約930.9億元新台幣。2023年開始,島內民眾生活逐漸邁入正常,但當年餐飲外賣平台的消費總金額仍創新高,達到945.9億元新台幣,顯示外賣經濟並未大幅衰退。
除了優食和富胖達外,台灣也還有一些其他小規模提供外賣服務的平台,包括本土的Foodomo和Ocard線上點,以及大陸的貨拉拉等。在外賣飲食習慣上,富胖達19日發佈的統計顯示,飲料、火鍋、素食、鹽酥雞都是台灣人搜索的熱門關鍵詞。另外,台灣人每天點外賣的喜好也不同,週一和週二飲料和冰美式成為最熱門選擇;漢堡炸雞是週三首選;到了週四,用户最愛火鍋;週五最受歡迎的是雞排;週六,大家喜歡點鹽酥雞當宵夜;週日則以家常炒飯為一週畫下句點。優食的統計則顯示,島內用户在平台上最愛點手搖飲料、飯、面、粥等幾大種類,同時民眾對“辣”食的熱愛程度與日俱增,今年與“辣”相關的搜索近156萬次。
在外賣員方面,島內求職網站“104人力銀行”去年8月中旬發佈的調查發現,全台外賣員人數從2019年的4.5萬人,增加到2022年的14.5萬人,男性佔比78%,四成是兼職。外賣員月薪中位數為3.6萬元新台幣,與運輸物流相同,但高於餐飲類的3.1萬元和門市或操作技術人員的3萬元新台幣。調查還發現,台灣外賣員平均11個月就會換工作,流動性相當高。台“FTNN新聞網”今年6月報道稱,隨着外賣平台抽成提高,外賣員的收入也大幅減少,換算下來甚至連最低時薪都達不到,導致全職外賣員的數量正持續減少。“外送產業工會”顧問李昶志稱,外賣平台剛進台灣的黃金時期,一單收入約有110—130元新台幣,疫情期間需求上升,外賣員也越來越多,一單剩下60—80元新台幣收入,如今僅三四十元新台幣,整體收入少近3/4。(程東)